上星期六去竹南玩，剛好到頂好買玉米棒給荃吃，後來發現過期了，所以有上頂好的網站去留言~~
跟客服人員星期一通完電話後，客服的態度粉好，所以媽咪感覺也粉好，要給它們的客服人員鼓勵鼓勵唷~~
今天它們竹南店的打電話給媽咪我，態度更是好到不行，搞的媽咪我也粉不好意思，它們還說要跟店長要來拜訪我，媽咪我趕緊說不用那麼慎重了，我們自已去新竹的食品店就好了~~
晚上下完班後，就到頂好食品店，找了它們的店長，店長馬上就拿了六包的玉米條給我們，跟我們說不好意思，也沒有看我們拿去的過期品，看到它們如此的有誠意，真的讓人感覺到以客為尊的好服務唷~~
回到家後，仔細一看，原來不只六包玉米條，還有二瓶洗髮精及潤髮乳和一個啤酒杯，這下讓媽咪我想起公司之前上過的課，要讓客戶有超值的感覺，我想頂好做到了~~
做錯事情了，粉用心的彌補，雖然只是個小小的玉米條，但處理的過程讓客戶有滿意的結果囉~~
我想店家也不想把事情鬧大，媽咪我也不是要求粉多的人，還好它們的態度粉好，不然還真不曉得要如何處理囉~~
