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小愛媽

GOLF妹妹生病

2007年10月26日
哼~~又進場維修~不過 這次決定客訴~實在是太濫的品質了
才開3年半、7萬7公里 變速箱就有問題~很想罵髒話ㄟ~
昨天晚上從台北回南崁的路上
忽然間 聽到車子出現估囉估囉的怪聲音
頓時 以為車子即將爆胎 於是趕快往外車道靠出去
但是 覺得車身相當穩定 不像爆胎的感覺
因此 開始找異音
這個聲音說大不大聲 但是 就會很想找出原因
只能發現 採油門時沒事 但是放油門時 就會出現聲音
心裡真的有點挫~~
決定今天進場檢查一下``
一大早 趕8;30 桃園福斯剛開門 就進去檢查
現場等了2個小時 得到的答案是
變速箱'好像'有問題
要換整顆的..報價約5~6萬、風扇也壞了一個...
唉...心都涼了
打電話詢問小愛拔拔後 決定在去台北內湖標達總廠檢查
不到一個小時 就告訴我 是變速箱的差速器壞掉
原廠一顆變速箱是18萬
台製交換件是4.6萬一顆
我實在是不願意相信 我真的是這麼倒楣的人
這種才開了7萬多 三年的車子 居然變速箱會有問題
當下 我真的很不能接受
而服務廠的人 經過一整天的開會檢討
只願意負擔7成,這樣我們也要負擔6萬多..
後來 決定客訴~~
客訴是需要時間的
但是 我們車子是必備的交通工具...
就等吧```
經過兩日的總公司與服務廠的會勘
他們勉強同意 提高負擔比例8成5
這樣 修一修的價格約49700~~保固兩年...
小愛拔拔說 今天只能接受這樣的結果..

感想:
1.買車真的要靠運氣
2.自己的權益 要懂得爭取...不要因為超過保固期 就放棄
3.保固期間 都要回原廠維修
因為這次福斯願意盡最大努力 是看到我們維修紀錄
4.沒有那個屁股 就不要買進口車
我們曾經換過油箱浮球``一顆4600
風扇7600
唉....是怎樣...德國第一 品質呢///