我以後再也不敢購買奇哥的商品了-文長 奇哥Joie雙向推車維修服務感覺很差 去年11月在大遠百奇哥櫃 買了一台joie雙向推車，銷售時A櫃姐都說的很好，連我最在意的維修服務對方也是挑著眉說很方便喔，送來買的櫃位我們會代送,不花一毛錢。 因為家裡還有一台推車，新J來了之後很少用，後來原本的送保養新J就派上用場了，推了幾次連平常偶爾推的家人都覺得難推，在馬路或是柏油路推都會歪一邊，去了兩次大遠百想送修都被B櫃姐退貨不幫我送，說車子沒問題是我輪子的鈕沒開，說我用錯的方式推，正常推就很好推（雙手正常推叫不正常怎樣叫正常？）然後在我面前把車子盧來如盧去都說沒事， 後來想想...百貨公司的地這麼滑再爛的車都很好推好嗎？總之千里迢迢坐公車帶著小孩送去的這兩次都被B打發，回去後發現即使他說的鈕開了還是很難推還是會歪，第三次我又去了 ，這次銷售我的A終於在了，但又是B出來擋我不給送，這次我真的怒了直接回他：我不要跟你講話請A過來，後來A二話不說幫我填單送修還說因為卡連假最晚兩個禮拜會好，過了3週打去櫃上問，他們說奇哥的維修部是外包的，最近人員短缺所以可能會久一點，但也說不出會修多久，後來打去奇哥總公司的客服詢問他們的回答更扯，說他們的維修本來就是至少一個月起跳，很抱歉但沒辦法，於是我又等了一個月再打電話去詢問，這次說我的把手歪了要重新裝所以還要一段時間， 過了兩週我又打去問維修的進度，這次說因為我的底盤整個歪了要重新換，但台灣沒有零件要送回大陸修，加上船期至少需要兩個月，我超傻眼的..一開始死不給送修 ，現在跟我說底盤歪了要整個重新換還要送回大陸修 ，保固期12個月 一次維修就修了3個多月， 我後來直接跟a櫃姐說：你們要嘛退我錢要嘛換一台新的給我，總之不可能再等兩個月，重點是新買的也沒什麼推怎麼會壞成這樣？！後來a跟總公司確認後決定退我錢，但要把之前送的雨罩、沐浴組、掛勾都還回去， 我說沒問題但沐浴組我已經用了一部分還是會帶過去歸還，A說沒有關係你就帶過來，我也請他把原本我推車上的掛勾還我，幾次的電話溝通裡A也沒提到要我用現金去購買已經用掉的贈品，後來就找個時間回去做退款，好死不死 這一次又遇到那個機車的 b ，我本以為可以直接歸還贈品 拿回自己的掛勾退刷走人，我一開始還很有禮貌整袋的東西拿給他說你可以檢查一下，結果他沐浴組拿起來搖一搖態度非常差的問我肥皂咧？我回他之前在電話裡 .已經跟a說過沐浴組已經用掉一部分了只能還他剩下的，然後B就開始刁難我要我購買已經用掉的部分，我說你可以打電話問A他並沒有要跟我收費，來回了幾次 我開始火大了..我說小姐今天是你們家的產品出問題維修時間這麼長才導致現在的退貨，並不是我自己為難你們要退的，現在贈品用掉你要跟我收錢不合理吧？！不然你就打電話問 a啊！於是他就放棄了直接把退貨的現金丟在我面前叫我數一下找他10塊！我當下覺得被侮辱他超級沒有禮貌...而且電話裡A說發票可以請樓管重開做退刷（發票早對獎完就丟了）為何現在變成給現金？他態度跟口氣非常差的說沒辦法公司跟百貨已經結帳了只能退現金（一副就是要就要不要拉到）我後來也怒了...拿錢走人也忘記拿我的掛勾， 越想越氣就到一樓去客訴他，當天樓管打給我致歉後直接問是不是看起來很老鳥那位？後來才得知原來他是奇哥的櫃長，而且那位被客訴不只一次了。 奇哥的保固也就一年，一次維修至少1個月起跳，櫃上的銷售人員態度這麼可怕，我以後再也不會想要買奇哥的東西了 #板橋大遠百奇哥 #奇哥維修 #奇哥評價