Derrington
眾所周知一個企業、一個品牌要想穩定發展，口碑至關重要，但在如今網絡發達的年代，口碑營銷在互聯網營銷依然是很重要的營銷戰略。
網絡口碑营销指在網絡運用社交媒體平台對於自身知名品牌信息的傳遞，利用顧客或網友對品牌、產品和服務的有關探討和相關多媒體系統的信息具體內容然後進行互相散播，從而產生企業知名品牌口碑，進而創建品牌知名度和口碑，支撐點企業的後期發展趨勢。
由於我們專業知識水平的提升和消費工作經驗的提高，顧客早已變得更加客觀，為防止立即感受商品帶來的損失成本和，它們更為側重於向身邊的人掌握有關新產品的信息，因而，口碑營銷是企業最應該注重的難題。
網絡口碑營銷必須注意哪些難題：
產品和服務的保障
產品和服務是口碑營銷的核心，“香醇不怕巷子深”的最重要的是要香醇，並沒有高質量的產品和服務，口碑營銷反倒成就了一個消極口碑，並沒有名滿天下，反倒“千古罪人”，一旦設立了消極口碑，企業還想翻盤就極為困難了，最後只能被市場取代。
營銷推廣和品牌有關
網絡口碑營銷，無論用什么方式營銷推廣，都需要和自己知名品牌有關，散播自身品牌優勢。驢唇不對馬嘴，另當別論的營銷方法，並沒有實用價值顧客就難以真正了解商品，根本不可能獲得顧客准確真實意見反饋。營銷推廣也需要客觀性、真正，太過誇大其詞產品和服務，最終只是自己搬石頭砸自己的腳。
錯的銷售渠道、多樣化的營銷方法
口碑必須顧客對產品感受實際效果擁有的共識後再進行互相散播所形成的，這時候就要企業尋找交互性高的互聯網渠道開展口碑散播。
互聯網渠道隨時變化，多種多樣繁雜，單一的營銷方法反倒使顧客“看膩”，減少顧客新鮮感和興趣愛好，以前創建的口碑很快就退出大家“口”中，被其他企業營造的口碑所取代。
制定一個營銷方案
完成口碑營銷的關鍵點，制訂切合本身口碑營銷推廣方案。網絡口碑營銷和傳統口碑營銷都需要要制定詳盡科學合理的營銷傳播方案，才能夠完成較好的口碑散播。許多企業盲目地應用很多的宣傳、互聯網推廣等營銷方式，沒能夠得到良好的效果之後就開始否認並回絕廣告宣傳、互聯網推廣等營銷方式。
