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小笨笨

希望在注意小孩成長喜悅同時,也能對父母付出相同的關懷

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口語表達的重要

2018年11月02日

在讓自然組學生上台報告之前

特別花了一節課教他們"如何口語表達"

除了讓他們有基本的認知

也讓我聽他們接下來的報告時不會那麼辛苦

附上資料:全以TED做例子

一、在談口頭報告「技巧」之前,我認為對於口頭報告有幾個基本態度必須要建立:
(一)口頭報告是一個要好好把握、難得的機會,而不是一件緊張又恐怖的事

當然報告或演講完畢後,也許並不會立刻得到賞識、陞遷,或者得到一筆大合約、賺大錢,但是每一次口頭報告,除了所要傳達的內容外,個人的學識、風度、談吐也都會在台下聽眾心中留下印象,有適當機會時也許立刻就會想到你

(二)不要被「技巧」迷惑,一場口頭報告的成功,充實的內容才是最基本的條件,使用簡單、清晰、明瞭的詞語和講解方式,讓人一聽就能就懂。

(三)報告最恰當時間15~20分鐘,太少講不到重點,太多容易讓人分散注意力

 

二、上台:

國劇演員第一次上台時,都有一個「亮相」的動作,站上台、喘口氣、定個神,再開始從從容容地講你第一張投影片

()學開場技巧

1.說個笑話,炒熱氣氛: 如何吸引觀眾注意、引人入勝的開場方式

肯‧羅賓森Ken Robinson在〈學校扼殺了創意嗎?How Schools Kill Creativity〉中,他在開場3分鐘內,就以一連串的笑話點出嚴肅的議題,炒熱現場氣氛。

https://www.ted.com/talks/ken_robinson_says_schools_kill_creativity?language=zh-tw

範例:

早安,你們好嗎?這次大會實在很精彩,對吧?這一切都讓我太震驚。所以我現在要離開了。(笑聲)

我今天要談的與貫穿這次研討會的3個主題相關。首先,……;第二,……;第三,……。我的觀點是所有孩子都天賦異稟,只是都被我們殘酷地浪費了。所以我想談談教育與創意。我的論點是在我們的教育裡,創意與識字能力同等重要,我們應該給予兩者平等的地位。(掌聲)謝謝。就這樣,我說完了。非常謝謝大家。(笑聲)所以,還剩下15分鐘。

 

2.個人小故事,吸引注意

理查‧聖約翰Richard St. John在TED的6分鐘快講(TED Quick Talk)中,以〈8個成功的祕訣8 Secrets of Success〉為題,用「個人的小故事」做了開場。https://www.ted.com/talks/richard_st_john_s_8_secrets_of_success?language=zh-tw#t-7556

範例:

這原本是為高中生準備的兩小時演講,現在精簡成3分鐘。一切都得從我搭機來參加TED那天說起。那是7年前的事,在機上,我隔壁坐了一個高中生,她家很窮,不過她希望這輩子能有所成就,所以就問了我一個簡單的問題:怎樣才能成功?我感覺好糟糕,因為我說不出個好答案。最後我下了飛機,到了TED會場。突然想到,老天,這個地方滿是成功的人!為什麼不問問他們成功的祕訣,然後再告訴孩子們呢?經過7年500次訪談後,我將告訴大家真正的成功之道,並以成功的TED講者(TED-ster)為例子。

 

3.「驚人之語」與「問問題」

傑米‧奧利佛Jamie Oliver他的〈給予孩童食品教育Educate Every Child about Food〉曾獲2010年TED大獎(TED Prize),他在演講開場3分鐘之內,融合了「驚人之語」和「問問題」的技巧,成功吸引觀眾的注意力

https://www.ted.com/talks/jamie_oliver?language=zh-tw#t-9156

範例:

不幸地,在接下來18分鐘的演說中,將有4位美國人死於不當的飲食習慣。我叫做傑米‧奧利佛,我是個廚師,我沒有昂貴的設備或藥品。我利用資訊和教育拯救生命,我深信食物的力量,但我們正面臨一個極為糟糕的現狀。麻煩各位舉個手讓我知道,現場有多少人是為人父母?是叔叔、阿姨等等的也請舉手。大部份都是,好。我們過去4個世代的成年人,賦予了我們的孩子一個命運,那就是壽命減短,比父母的壽命還短,你孩子的壽命會比你短10年。

 

4.至少引用古今名言,或是使用一張漂亮的圖片等

一個好的開場就成功了一半,因為它可以吸引老師和同學的注意力。(但假如使用非母語報告的話,應慎用俚語,因為你用錯的機會是很大,用錯還不如不用)

 

藉由這些代入報告之大綱、擇題動機、背景或重要性。這些開頭交代的事大概在二~三分鐘內完成(假設報告為15分鐘)

 

()學如何切入正題: 無論用哪一種方式,都是為了要歸納重點

1.以「為何」(why)與「如何」(how)進入正題

蘇珊.坎恩Susan Cain在〈內向者的力量The Power of Introverts〉演講中,以「什麼」(what)開場,以「為何」(why)與「如何」(how)進入正題

https://www.ted.com/talks/susan_cain_the_power_of_introverts?language=zh-tw

範例:在以「什麼」開場、交代自己是「內向者」的前因後果之後,坎恩接著以「為何」進入正題:

事實上,很多具有改革力的偉大領袖都是內向者,像是前美國總統羅斯福、民權運動先驅蘿莎‧帕克斯、聖雄甘地,這些人對自我的描述都是內向、文靜、說話溫柔,甚至是害羞的人。

他們站在鎂光燈下,並不是因為他們天生愛指揮,也不是想要受人矚目;他們成為領袖,是因為使命感,因為他們深知這是必須要做的。人們可以明白地感受到,他們成為領袖並非因為好大喜功,而是基於責任感驅使著他們做那些認為對的事情。

最後再以「如何」(how)與結尾,提出呼籲和提醒,要觀眾改變想法、付諸行動:

內向的人們,當你自己就好,你或許會害怕去跟別人分享你行李箱中的東西,那也沒關係。但是,偶爾,只是偶爾,我希望你會打開你的行李箱給他人瞧,因為世界需要你,需要你所持有的特質。

2.「成案」「辦案」「結案」的流程結構

丹尼爾‧品克Daniel H. Pink以「成案」「辦案」「結案」的結構,談論〈叫人意想不到的激勵科學The Puzzle of Motivation〉。

https://www.ted.com/talks/dan_pink_on_motivation?language=zh-tw

範例:成案:1980年代後期,因為一時輕率,我居然入了法學院(笑聲)。然而,今天我要漠視自己的良好判斷、忽略我太太的忠告,把我那些塵封已久的法律知識拿出來(雖然已經所剩無幾)。我並不是要講故事,我只想敘述一個實在、有根有據的陳述,一個促使我們重新思考企業運作的法律陳述。

辦案:如果我們真正想在21世紀的工作上有高水準的表現,就要改變那行不通的路,我們需要一個全新的取向。

結案:新的企業運作模式,圍繞3個元素:自主性、掌握度、使命感。自主性,是主宰自己生命的動力;掌握度,是對自己重視的工作有做好的願望;使命感,是渴望自己的工作能對個人以外有所貢獻。這都是全新企業運作系統的基礎。科學所知與企業所行並不相符,科學所知的如下:第一,那些20世紀的獎勵方式,那些我們以為是企業運作的自然元素,只能在一個比我們想像更狹窄的環境下發揮作用。第二,因果式獎勵往往摧毀創意。第三,提高工作表現的祕訣不在獎罰,而是在見不到的內在動力。

 

容易犯的錯誤:

1.陳述自己的意見,要有自己的想法,而非「堆砌」一堆資料而已,但也要有資料:報告要具備事實資料,事實勝於雄辯,通常習慣:3項(我們通常也都喜歡以三項事物為一組,例如:產品三大功能)

2.請你表現出你喜歡它的樣子,要不然也要盡量喜歡,他會讓你表現出更堅定、更自信、更自在

3.要減少不必要的習慣用語

4.要讓大家聽得懂,尤其是出現專有名詞和術語時,要視狀況做調整。例如對著一群專業人士做簡報時,你可能就需要使用他們的專業術語,以顯示自己有做功課;若你面對的只是同學,就沒必要一直套用。簡言之,報告的原則是要讓大家聽得懂,把話說清楚,重點才會明顯

 

()學如何為簡報結尾

1.「問問題」讓觀眾自行思考,運用「停頓」讓觀眾注意

布芮尼.布朗Brené Brown:在〈脆弱的力量〉演講中,以「問問題」的方式,要求觀眾自行思考,進而給人方向和希望。在最後一段,布朗以短暫停頓3次,讓觀眾集中注意力。

https://www.ted.com/talks/brene_brown_on_vulnerability?language=zh-tw

範例:路不是只有一條而已(停頓),這是我要送給各位最後的禮物(停頓)。我所發現的是(停頓):我們要讓別人看見我們、深刻地看見我們、看到脆弱的那一面;我們要全心全意地愛別人,即使那樣做不保證有所回報,這真的很困難,我是個媽媽,我知道。而且當我們恐懼與疑慮時,還要用笑容和感激去面對,是很痛徹心扉的事情。因為我們會想:「我有辦法這麼愛你嗎?」「我能相信這一切嗎?」「我能繼續保持熱情嗎?」。但是,無論如何,就是要相信,停止負面思考與所有的悲觀,然後告訴自己:「除了感激還是感激,因為,能夠感到到自己的脆弱,代表我還活著。」

最後是相信我們需要的一切都在自己身上,相信自己「我夠好」,才能停止吶喊,開始傾聽,我們才會更溫柔待人待己。

 

2. 用一句特別的話結尾,或把今日主題核心概念做一個總結,不一定說「謝謝」

奈傑‧馬許Nigel Marsh:在〈怎樣達到工作和生活的平衡How to Make Work Life Balance〉演講中,馬許示範了用一句特別的話結尾,不一定說「謝謝」。

https://www.ted.com/talks/nigel_marsh_how_to_make_work_life_balance_work

範例:現在,我想說的是,小事才重要。

要想做到更平衡,不表示你的生活要產生劇變。只要花最小的投資,用在適當的地方,你就可以徹底轉變你的關係與生活的品質。

還有,我想,這還可以轉變社會。

因為假如有足夠多的人這麼做,我們甚至可以改變社會對成功的定義,擺脫那個愚蠢至極的簡化概念:死的時候擁有最多錢的人才是贏家;對於我們究竟應該過著什麼樣的人生,做出一個更深刻和更平衡的界定。

剛才說的想法,我想,還算值得分享吧!(And that, I think, is an idea worth spreading.;idea worth spreading正是TED的理念。)

 

最後至少要留一~二分鐘作結論

但是由於每個報告性質不同,時間仍可視報告需要彈性加以調配。

 

注意事項:

1.假如是多人小組報告,應避免一個人上台滔滔不絕,佔了全組大部分的時間而影響後面同學的表現機會。

2.在口頭報告的事前準備工作中,可以做「情境分析」。你要先分析聽眾 (People) 的人數、性別、年齡、地位、態度、知識和需求。

想清楚你的觀眾是誰,他們知道什麼、不知道什麼、對什麼有興趣、對什麼沒有興趣。自己聽報告或演講時,最無聊的就是演講者講了一大堆大家早就知道的淺顯道理,或者演講者講了一大堆沒有人聽得懂得深奧理論(演講者也許假設大家應該要懂),兩者都讓人覺得參加這場演講真是浪費時間、毫無收穫。

3.自己也有幾次口頭報告經驗,在學術會議報告時,大家聽得興趣盎然、反應熱烈,同樣的內容向企業大老闆作報告時,卻講沒多久就被不耐煩地打斷,因為這位企業大老闆想知道的事不是學術或技術的內容,而是「這個技術怎麼樣能幫助我賺錢?」

就像國文作文也喜歡強調結尾的「餘音裊裊」(「我知道人不能飛,但我仍不放棄想飛的夢想」),而我們虛擬的報告例子也是如此 ── 報告者列出好幾種可能,但不做出明確結論,而讓他的上司「回味無窮」── 或者感到非常沒力。

所以,報告或演講內容的選擇,一定要用一點兒「同理心」。

4.也可以注意場地 (Place)分析

我常常覺得口頭報告是很好的學習過程,一件事情只是自己瞭解、會做,和能夠把這件事講給別人瞭解、讓別人有興趣,是兩種完全不同層次的事,尤其是啟發聽眾

 

賈伯斯影片

https://tw.voicetube.com/videos/654?ref=embed-title&mtc=embed-title

一句話 Just One Sentence

賈伯斯常常在發表新產品的時候,從不提容量多大、重量多少公克等等的術語,而是用一般人都能理解的方式來說明產品規格,像是形容iPod Shuffle「比一條口香糖還小、還輕」;蘋果電腦OSX螢幕上的快速鍵「美得讓你想要舔它。」,一句話便能說出之產品最特色的地方,讓大家容易記住也印象深刻。

https://www.youtube.com/watch?v=eIho2S0ZahI怎麼說才動聽

https://www.ted.com/Ted

我是TED的忠實擁護者,但是我也一直在反思TED的模式有什麼不好的地方。演講者都自我感覺良好、門票太貴、超乎常態的美国式政治正確、無数無数的公益,和勵志的演講,但其實真的照做就會成功嗎?最终需要知名度的有了知名度,需要格調的有了格調,各取所需

https://www.ted.com/talks/ken_robinson_says_schools_kill_creativity?language=zh-tw學校如何扼殺創造力

https://www.youtube.com/watch?v=v_vkoz1_nd8肢體語言塑造你自己

https://www.ted.com/talks/brene_brown_on_vulnerability?language=zh-tw

脆弱的力量

https://www.ted.com/talks/susan_cain_the_power_of_introverts?language=zh-tw

內向者的力量

https://www.ted.com/talks?duration=0-6&language=en&sort=popular科學演講

http://ctld.ntu.edu.tw/ls/strategy/lecture.php?index=43文章

http://ctld.ntu.edu.tw/ls/strategy/lecture.php?index=49文章

http://30plus.30.com.tw/article-content_176.html文章

http://30plus.30.com.tw/article-content_54.html文章

http://dolphinwing.pixnet.net/blog/post/27735066-%5B%E6%96%87%E7%AB%A0%5D-%E5%A6%82%E4%BD%95%E4%BD%9C%E4%B8%80%E5%80%8B%E5%A5%BD%E7%9A%84%E5%8F%A3%E9%A0%AD%E5%A0%B1%E5%91%8A

文章

https://www.thenewslens.com/article/5511文章

 

紅筆是我或參考別人經驗,黑色是TED文章,下面藍色網址有些是文章也可以參考看看