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鈴子

失望

2008年06月16日
如果讓人家知道自己本身是從事保險
卻不是完全了解所有自己的保險
一定會被笑
今天一早就收到國泰人壽的簡訊
說我上次車禍時在急診待六個小時不能理賠
對於我這麼信任它來說真是晴天霹靂啊∼
我還是不能接受它不能理賠 
還虧我的第一份保單是國泰的咧
且還保得不低
我又打了電話去客服中心問了一下
一直接不到人員 一直打 一直打 一直打到了下午
終於有人理理我了...........................
心裡就在OS 該不會我們公司的客服也不好打進去咧
真的 真的 真的 是不能理賠啊
它們竟然沒有急診六小時就算住院一天的條款
所以
我實在不敢說沒看到朋友的保單就有辦法跟他說有沒有賠耶
看看 看看 看看 連我自己的保單我都還搞不大清楚
幾年前就因為國壽的業務員講得不清不楚 曾解了一份
N年後 我還是又遇到沒理賠
選對保險公司是挺重要的 不過我覺得服務人員的素質更重要
就像最近有些同事一直問我為什麼自己做三商
理賠也都自己在跑了
為什麼不改成自己的業務員呢
因為 我喜歡我的業務員啊 我喜歡他的服務
並不會因為那每年一點點的續期佣金的
哈∼................................
徧題了 反正就是
讓我不能接受啦 為什麼國泰人壽都沒有理賠
鳴∼@﹎@