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Yolanda

接線生小妹

2011年06月10日
早上收到一封民治中心老闆辦公室寄來的電子郵件,主旨是「感恩」,民治的秘書竟然以公開的方
式,將我和司機大哥的電話公布給全局同事,並說明若找老闆,老闆在忙線中,可以打給我們。這
不知道是「感恩」誰啊!

我大概知道這封信的用意,來自昨天老闆到南鯤鯓開會時,手機沒電,大家都找不到他,後來在車
上,老闆還是借我的手機,請同事打我的手機給他,當然有一些人打老闆手機不通,也知道打給司
機大哥,真的有急事要找老闆,總是會想到辦法的,這是我的認知。

其實我可以接受大家真的找不到老闆,或是打老闆的電話總是電話中時,可以打給我,但我就是不
太能接受用公開的方式來表明這件事,畢竟我的手機號碼也不是秘密,我只是不喜歡當大家明明可
以直接打給老闆時,卻還要先打來問我,老闆現在在講電話嗎?老闆不是行事作風很高規格化的
人,他又沒有禁止大家打給他,除非真的有非常嚴重的緊急事件,不過,這種機會應該不多,因為
對老闆來說,每件事都很重要,MISS的電話,除了是我打的之外,他都會回。

老闆什麼時候會不回我的電話呢?就是每次行程delay的時候,這是這些日子以來的觀察,他只要
過了該出現的時間還沒出現,看到我的來電,應該就知道我是在催他,他就會不接不回,直到他出
現。真的讓一向非常有時間觀念的我很抓狂,也可能因為他每次遲到,我一上車就會臉很臭,他就
會開始轉移話題,顧左右而言他,怕我和司機大哥不高興,但如果他準時一點,早點準備,不就不
會遲到了,也不用每次都「搏性命」地趕時間了。

話說回來,連司機大哥都發現,現在民治那邊的秘書常都不直接打給老闆,反而是打給我,要我去
跟老闆確認事情處理方式,有時是提醒作用,我覺得還好,但有時是必須跟老闆確認事情,我會覺
得她自己去跟老闆確認比較好,因為老闆通常無法確認的事,就是他自己都還在猶豫不決,我也只
能揣測君意。

但為了不得罪大家,把事情可以做個圓滿處理,我總是在幫大家出主意,但往往解決了一方的問
題,又會引起另一方的不悅,真的是很為難,偏偏大家又要找我傳話或是幫忙,我真怕有一天吃力
不討好,搞得裡外不是人。