9.3 家族信
這是書商今天發的通知郵件, 請大家看一下(可能會有人沒有收到)--書商請我跟大家補充一點, 如果沒有換書的就算沒有確認書單也會正常處理, 但有換書的一定要有確認書單才能開始處理, 郵件內容如下:
您好，
感謝您參加2012 BBH 六月團購，我們這個星期一將開始安排寄送第一批書籍，有以下幾點事項先跟您說明：
1.如果您有換書請務必要進行確認書單動作（詳見我們於2012/07/26發送的e-mail），我們才會為您安排寄出（部分有聯絡我們，但尚未得到回覆的家長是因為書單太複雜我們工作人員還在找時間處理，到時候我們都會再跟您聯絡的）。寄出順序為表單上處理登記順序（沒有換書的會優先處理完後才會開始處理有換書的部分，請您見諒！）
2.第一星期因為我們要一邊拆櫃、一邊寄送，所以速度會比較緩慢，下星期開始寄件速度就會大大提升。
3.這一次第一批寄書大部分家長可以收到85%∼90%左右的書籍，其他剩餘書籍要等到國外10月再版，我們約十一月進口後才能寄出。
4.請每一位收到書籍的家長在收到書籍的10天內務必去詳細寄書表單確認收到的書籍是否正確：http://goo.gl/MYhXz 因為項目繁複且我們錄影資料有時間限制，逾期恕不受理。
為節省地球資源，以上書籍清單不會另行印出，請您直接上網查詢。
已經寄件的書籍會標註日期在上面，空白日期部分則表示尚未寄出。
如果您有書籍上面標示已經寄出，但您卻沒有收到，請不用擔心，我們出貨過程有刷條碼與全程錄影機制，如果有問題一定都可以找出來，不過在您與我們反應問題之前，請您先上我們網站搜尋該書資料查看封面確認，我們完整的廖彩杏老師書單封面都可以在這裡查詢到：http://www.sunshine-book.com.tw/booklist_liao.asp，比較常見到的問題有：I AM系列CD，它是獨立一片光碟用硬塑膠殼裝，該光碟裡面包含10本I AM系列讀本的內容，有很多家長收到後不確定那是什麼而忽略掉了，所以這部分再請您稍微留意一下。
5.我們的光碟(CD/DVD)部分都是終身保固，所以您不需要馬上全部測試，但是書籍部分請務必要在10天內確認。
以下是兩個您會需要的連結：
1.處理進度表：http://goo.gl/T8Wz3可以查看您的編號（可按CTRL+F鍵，然後輸入您的暱稱快速找尋）
2.個別備書書單頁面：http://goo.gl/MYhXz，那個頁面下方有五個區塊，分別是：【
#1-
#50】、【#51-
#100】、【
#101-
#150】、【
#151-
#200】、【
#201-
#253】，請選擇您編號對應區塊，例如：85號要點選
#51-
#100的區塊，就可以找到這次團購會寄給您的書單了。（您也可按CTRL+F鍵，然後輸入您的暱稱快速找尋）
最後再次謝謝您，如有任何問題再請您回覆我們洽詢，謝謝您！
**最後提醒大家8月立體書團購大致上都沒問題, 只有少數麻麻有少匯運費, 再請麻麻上網去看一下處理進度表**
還有廖彩杏書單第二團會延到9.12再開, 等到大部分家長都收到書後決定是否加購再開團!!
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家族信版
http://beta.babyhome.com.tw/club/?TOPIC&CONTENT&id=351825&gid=3090&page=5
他們寫的第五項:5.我們的光碟(CD/DVD)部分都是終身保固，所以您不需要馬上全部測試，但是書籍部分請務必要在10天內確認。
所以如果CD、DVD有問題的請直接連絡歌德處理
[email protected]他們客服會處理喔
翻譯的部分請麻麻看我上面po的詳細寄出的書單:
http://goo.gl/MYhXz 點下面
#51-
#100 或直接點下面這個很長的連結:(上面連結是縮短的連結)
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Ak0bq_rT9eK1dFd2bnZ6VzJuTFFRZ0FzdmRQa3c5c1E
#gid=3
就可以看到書商這次寄給麻麻的詳細清單了, 麻麻這次有收到的翻譯是:
73.A1全套中文翻譯/2012.09.10寄出一、二季翻譯
81.A12全套中文翻譯(就是那七本補齊書單裡面的翻譯)
所以請有收到書的麻麻們一定要上去核對, 有問題請立即反應
直接跟書商反應就好了, 如果還是有問題再跟我說囉
