溝通的藝術 - 接納與聆聽
- 越過行為表象, 理解孩子, 認識需求 (以人為本)
- 能接納與不能接納的小孩, 緊緊扣住父母的喜好與特質, 小孩的特質
- 進入對方的感受去感受 (客觀理解)
人格教育裡, 每個人都有 "兩個我", 兩者需平衡發展:
1. 自我
2. 群我 (0-6 歲處與不斷學習自我控制力階段)
- 情緒化的父母, 帶著個人的負面情緒, 權威嚴肅的對待子女
父母效能訓練 (PET)
行為四角形:
能接納行為: 小孩有困擾 (處理方式: 積極聆聽)
能接納行為: 雙方無困擾
不能接納行為: 我有困擾 (處理方式: 善用我訊息)
影響接納線的三因素: 1. 我自己 2. 對方 3. 環境
- 父母須時常做情緒管理
- 正確描述對方行為 (不帶評價與指責, 描述事實與現象)
聆聽的方法:
1. 積極聆聽
2. 同理心
3. 引導他的自主性, 將自主權交還給小孩
