平常很少寫負面的日記的
但是看到很多火大日記在各家流竄
加上月經快來了很容易不爽
所以我也要藉bbh 表達一下我的火大
話說我每天都要帶 Ethan 去外面走走
今天我們去的是 sunnybank hills shopping town (again !?)
是的~ 媽媽身體和心理都沒有 100% 所以不想去太遠的地方~
我們先在 food court 吃了點東西~
又去藥房買了一些便宜奶粉~ 再去 parents room 換尿布~
之後又去 library 晃晃~ 讀了幾本故事書~
最後回家前媽媽帶 Ethan 進了 woolworth 要買一些晚上要吃的東西~
家裡雖然還有菜~ 但是沒有肉了~ 肉離開冰箱會壞掉~
所以要留在最後回家前再買...
Ethan 照慣例坐在 trolley 上面~ 東買買~ 西買買~
到了要結帳的時候~
我們排在一個年輕女 check out girl (以下簡稱 girl) 那條 lane
我們前面還有一位太太~ 所以稍微等了一下~
那時我就覺得這個 check out girl 手腳有點慢了~
輪到我們的時候~ 禮貌的寒暄了幾句~ Ethan 手上本來拿了一包奶嘴~
他也很懂事的把奶嘴放在輸送帶上等算錢~
結完之後一共是 43 塊~ girl 說~
"any cash out?" "no thanks" "ok have a good day" "you too"
媽媽就被後面的人 push 出去了~ Ethan 也等不及吸起他的新奶嘴~
媽媽習慣性的快速的流覽了一下收據~
(歐巴桑的直覺告訴我~ 才買幾樣東西不會是 43 塊)
因為是剛買完~ 哪一樣是多少錢還記憶猶新~
果然一下子就被我抓到有錯誤了~ 那個 5 pack 的養樂多~
被算成是 15 pack 的~ 變成七塊多~
所以媽媽很快的要告訴那個 girl. 她看我買完東西不走開~
看了我一眼~ 我說~ "I am afraid there's something wrong on the receipt"
可是她已經剛開始幫下一個客人算錢了~ 只看了我一眼沒說什麼~(意示 you got to wait)
我為了要保持現場證據~ (證明我沒有在旁邊把 15 罐喝成剩下 5 罐)
把養樂多和收據一起放在 check out 台子的角落~
Ethan 實在不明白我們為什麼已經算錢了~
還是不能把養樂多打開來喝~ 開始有點不耐煩~
這個 girl 於是開始幫下一個男客人算錢~ 天啊~ 他是滿滿的一個 trolley.
girl 開始把男客人一袋一袋的東西包好放在台子上~
後來放不下了~ 還跟我說" sorry . can you move your stuff for me?"
(因為我的養樂多擋到她的位置了)
HOW RUDE! 這是她唯一跟我講的一句話!
整個過程她一直跟這個男客人聊天~ 眼睛連看都沒看我一眼~
Ethan 從原本坐在 trolley 到下來走路~ 又不敢讓他走遠所以我抱著他~
我們兩個就像是做錯事被罰站的小朋友~ 站到 girl 幫男客人算完錢~
總共是 200 多塊~ 妳就知道這花了多久時間~
我心想~ you have absolutely no idea how it is like to go shopping with an one year old boy!!
我本來在門口~ 後來又一手推著 trolley 一手抱著 Ethan 擠回排隊的地方~
因為要不然的話我想她又會繼續幫下一個客人算錢~
完全無視於我的存在~
Ethan 雖然有點不耐煩~ 卻沒有哭~
(其實我希望他哭~ 哭越大聲越好~ 才能引起經理的注意)
後來 girl 總算正眼看我了~ 我指了指養樂多和收據~
她看了看~ "oh. it says its 15 pack on it." (包裝錯了)
(我知道啊~我看到了. 妳把我當白吃啊~ 我是要問妳要怎麼辦啊)
"yes I can see that. but you see. its 1, 2, 3, 4, 5... 5 pack!"
(我一瓶一瓶數給妳看~ 就像我教我兒子數 1, 2, 3. 妳把我當白吃我也把妳幫白吃)
"oh. i see. but i cant do anything about it for you. you will have to go to the customer service counter. they should be able to help you."
我當然不會就說 " oh ok thank you very much " 就走了~
那妳剛剛讓我等那麼久是什麼意思~ 還用那麼傲慢的態度~
對男客人就那麼熱情~ 對抱孩子的媽媽就一付忽視的態度~
妳為什麼不早點告訴我~ 要去 customer service counter .
妳有空跟我說"sorry. would you please move this for me" 就沒空問我一下是怎麼了嗎~ 我不客氣的跟 girl 說~ "I wish you could have told me earlier so i wouldnt have to wait for so long!"
此時在後面排隊的一個老女人見我火大~ 她也參了一腳說: "the customer service counter is just over there!"
我心想~ 閉嘴~ 老女人~ 妳才剛來耶~ 妳又知道剛剛發生什麼事了~
妳又知道我等多久了~ 妳懂個P~"
“ yeah they can help you more than I can , sorry I cant do anything about it for you.”said the girl.
(of course anyone can be more helpful than you.
You could have been more helpful.
You could at least get someone else to talk to me.
I am the customer and your attitude su_ks.)
這是媽媽心裡的 OS 但是因為太膽小而沒有說出口!
到了 customer service counter 解釋了一番~
他們也只是說 wait a moment lets get the right price for you.
輕輕的一句 sorry about that.
本來想洩憤就乾脆說 give me the full refund. 老娘不買了~
但是想到 Ethan 是無辜的~ 他已經等著要喝養樂多等很久了~
所以還是等了他們查新價~ 退了差額~ 帶著一肚子氣回家了~
