媽咪幫綠豆新買ㄉ推車
這一兩天只要一推
有時折疊處都會突然自己跳開
媽咪買來還不到7日
昨日拿去店家詢問
看她ㄉ態度似乎不願意讓媽咪換一台
因為當初買時也沒開發票
而七日是對消費者權益ㄉ保障
所以媽咪有告知商家
今日是第六日未避免日後爭議
媽咪今日會去寄[存證信函]避免日後口說無憑
存證信函內容大致如下:
本人於96年11月13日於.....地購買摺疊推車一台
近日發現推車問題如下:
1.折疊處扣環常突然推到一半跳開.讓貝比及媽咪嚇一跳.影響推行時貝比ㄉ安全
2.折疊處扣環要扣合時緊密度不合.(商家解釋當初有試(打開)給我ㄇ看.當時無
問題.但本人當時的確有聽到扣環扣住ㄉ聲音.但也沒試推.都停在原處.誰會
想到推一推會跳開ㄉ問題)
3.前方左車輪也有問題(因當初停在原處沒試推.因此也沒發現此問題)
上述三項瑕疵:
1.本人已跟商家要求更換一台新品(商品已留在店家.商家說會找推車公司來看狀況).商家推說已經[推過]不能更換.本人解釋.若沒[推過]怎知道是故障品.一件新品買來就要修.覺ㄉ後續ㄉ問題會更多.因此希望要求於7日內[換貨]並非要求7日內[退貨].若連換一台都不能.就會要求[退費].新品就要維修.問問哪位顧客願意購買瑕疵品?
2.本人認為(猜測)商品上ㄉ瑕疵是因主體結構有所問題.因此已跟商家解釋清楚.幾百幾萬台ㄉ商品製照出來本就會有幾台有問題.公司應有會換貨ㄉ機制.已請商家代為跟推車公司要求[換一台推車]
3.因當時購買商家並[未開立統一發票]因此擔心屆時恐口無憑.因此特寄出此函.作為雙方日後退換貨ㄉ憑證.也要求商家儘速[換貨].若超過一周(7日)仍未處理.本人要求後續所衍生出ㄉ法律訴訟費用皆由商家負擔(包含郵寄存證信函).
恐口無憑.特立此函
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反正人家說.存證信函也沒啥法律效用
只能當作証據..表示真有這樣ㄉㄧㄍ事件
所以還是勤勞點去寄一寄
保障一點自身ㄉ權益
而且也不需咬文嚼字
就白話文寫一寫就好ㄌ
實在也粉方便
呵呵^^
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寄囉寄囉!
雖然寄一封信函ㄉ費用(信函紙4張/2元+影印6張/24元+存證及郵寄/134=160)
可以幫綠豆多買一調防水圍兜或奶瓶囉!
不過我想為維護自身權益
有些事件還是姑且不得
花小錢讓商家不敢亂賣
或者以為賣出去ㄉ東西都不用負責任
昨天去詢問ㄉ態度真讓我覺ㄉ有些強詞奪理
所以還是花點錢買ㄍ心安
^^
寄存證信函要記ㄉ:
1.帶印章
2.買好紙張寫好一份後要去在影印2份
(共3份.一份自留.一份寄出.一份由局存底)
3.也又看到有人已有格式.直接用打ㄉ列印出來去郵局寄方便多ㄌ
(綠豆媽寫ㄉ手都快斷ㄌ..用電腦以後.第一次寫那ㄇ多字...呵呵)
^^
