星期二吃完離開的當下就決定要找找有沒有意見反應的，
要來問問，昨天沒想到這事，今天想到了，所以mail了意見。
您好：
6/18（二）晚上到台中文心店用餐，二位大人+二位小孩，
小孩部份量身高，店員表示一位需點兒童餐-開鍋（150元+10%），
另一位則是50元清潔費。
想請問的是：
結帳時有出示VIP卡，但小姐表示小孩150元的費用，不能免收一成。
我有詢問為什麼?有VIP卡不是就免收一成嗎?
為什麼反倒是大人不用收，是小孩收呢?
店員表示她也不清楚，需要問店長。
想詢問，是每一家分店都是這樣規定的嗎?
還是各分店有各分店的作法?
另VIP卡上註明：同行者皆享9折優惠或會員優惠。
"同行者"沒有包括孩童嗎?
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媽咪看了mail上的時間是12：01，
12：56就反覆了：
請問是否方便與您聯絡?
客服謝專員
05-2065292分機295
下午四點半左右，媽咪打電話過去，
專員再次確定用餐分店及用餐時間，
然後說跟店家了解後會再回覆。
媽咪：請問是要跟店家確認哪方面?
專員說是要先了解是店員不清楚還是電腦的問題?
媽咪說是結帳後的金額與自己算的不同，
所以詢問店員，店員表示不清楚，要問店長。
是每家分店作法不一樣嗎?
專員：每家分店是一樣的，有VIP卡就免收一成服務費，包含小孩。
媽咪：我覺得很疑惑，為什麼反倒是大人不用收，小孩要收?
專員說會跟店家了解再回覆，跟媽咪留了聯絡電話，
約定明天（6/21）11：00回覆。
好，看明天怎麼說。
