其實說真的,今天的課我都已上過也已經都了解!因為我之前的公司是每個月就必須開幹部會議,所講的也都是關於客戶的問題及服務的態度,時間上的掌控,人員上的指導!例如:要如何教育客人,及對待客人的心態,如何讓客人長久在我們公司,再者就是我永遠都無法忘記的6個字"自律,自愛,自信"雖然只是6個字,但這6個字卻意義深重,不知你是否也認同這6個字!
