今天是花店相當忙碌的一天因為有很多人會來買拜拜花~~~一早整理花的手沒停過一直忙到10點吃早餐才稍稍休息不過心情還是很好因為跟美麗的花一起工作再忙都不會發脾氣^^今天早上的客人也沒間斷過一個接著一個客人百百種麗香跟我說著每一個熟客的個性~~~有好客人.有奧客......不過還是要微笑以對!!誰叫我們是服務業ㄋ??我跟麗香說:當我們變成顧客的時候~~不要當"奧客"就好了~~麗香說:嗯~~~將心比心!!因為工作性質.我們要比一般人更了解服務業的辛苦才是~~
