12月10日去金銀島買了3顆東亞燈泡
結果回到家有一顆不亮
理所當然的要拿去換
所以今天又跑了一趟
拿到服務中心去
跟我接洽的工讀生超不客氣的
自言自語的說"這是舊的吧??"
還問一旁的人說"你覺得這是新的還是舊的??"
媽的......我有必要為了一顆65元的燈泡特地跑這一趟ㄇ??
老公在一旁立刻大聲說"我還懷疑你們拿用過的換給我咧!!"
我是一肚子火
但是既然老公先開砲...我也就沒說啥
一旁的客人也說"誰會為了A一顆燈泡跑一趟??又不是吃飽撐著!!"
一位類似主管的立刻走過來要工讀生立刻開單給我進去賣場換一顆
雖然那是位年輕氣盛的工讀生
但是既然在服務中心
就不該是這樣的態度!~~
原本想原諒這年輕人
但是越想越不是滋味
回家立刻打電話到大買家客訴中心
人員需要再教育.....還是這就是你們的服務水準??
對方當然是一再陪不是
也承諾會懲戒該名員工!!~~~
老公說我應該當場就飆他
我也有點後悔沒當場開砲
但這樣也好
撥了客訴電話
他就會成為受"關注"的員工!!~~~
