晚上在阿嬤家的房裏玩,安安看到妞妞手上的東西很有趣
伸手就直接從妞妞手中拿走
妞妞突然大聲喝斥"不可以搶東西,不可以亂搶!"
安安被姊姊這突來的聲響嚇得放聲大哭.....
我在客廳聽到這紛爭時
馬上對著正在房裡的妞妞說
"妳大聲罵妹妹害她哭哭對不對?"
妞妞在房裡回應直說"我沒有啊~~我沒有啊~~~"
我接著說"媽媽明明就有聽到,妳怎麼說沒有呢?"
妞妞帶著越來越顫抖的聲音從房間奔向我
放聲哭著"是安安搶我的東西,我先玩的,她沒有問就搶了,哇~~~"
"妳罵我...哇!!!!!"接著痛哭尖叫不願釋懷
(因為被我捉包她大聲斥妹妹,羞成怒)
我看清事情的始末並且猜透小孩的心情,所以我就緊擁著她慢慢地說
"媽咪知道妳正在玩的東西被安安搶很生氣,所以才一時失控大聲罵她!
可是妳現在哭哭是因為媽媽說妳大聲罵安安妳很難過對不對?
妳以為媽咪在怪妳,以為媽媽為了這件是罵妳對不對?"
小孩被說中心情馬上停止哭泣,偎在我的懷裏哽咽地說"..對.."
媽咪乘勝追擊說
"媽咪不是在責備妳,只是告訴妳不要這樣大聲罵安安,
因為她還太小所以無法控制馬上想要的感覺,像妳現在大了就會問人借對不對?"
"安安是妳的妹妹,這樣她被妳嚇哭應該去秀秀她喔!"
"媽咪教妳,下次遇到這種事情,妳可以輕聲跟安安說不可以搶,如果她還要搶妳可以說安安不要搶,姊姊玩一下就換妳玩,或是請大人幫忙,這樣好不好?"
已經完全平復心情的小孩點頭說好,身體也不再強力黏住媽咪
接著我就牽著她的手說"走,我們去跟安安秀秀好不好?!"
妞妞很識大體地到被阿姆擁在懷中的安安說"安安秀秀"
然後兩姊妹抱抱後就繼續進房間玩,接下來就是和平平靜囉!!!
這樣的紛爭處理狀態沒有超過10分鐘,小孩的情緒也被安撫並且被明白,大人沒有動怒,柔性掌控整個局面,和平落幕,終究只有一個重點:
每個人,每個小孩都希望被明白被了解,被體諒自己受的委屈,
一但這個部分被善意處理過,所有的壓力自然迎刃而解,不會衍生其他枝節,
而最重要的就是大人的細心和耐性囉!!!
