買了二天的水冷扇，因為沒有想像中的效果，發票上註明七天內新品不良可予退換，所以昨天去燦坤退換。拿去二樓給銷售人員時，他詢問：請問為什麼要換?我們回答：因為不涼?店員一臉疑惑並不解：哪裏不良?我指著出風口回答：這裏不涼，靠這麼近都不涼。店員恍然大悟：那請問要換什麼?我們回答：換冷氣。店員開始完全理解了，我們也得到了最好的服務。
