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BETTY

PHILIPS客訴吹風機

2013年04月11日
媽咪早上九點多
就快點打吹風機上的免付費服務電話:0800-231-099
去客訴
接聽的"洪小姐"真的很客氣
不斷的幫公司道歉
還要媽咪若有帶寶貝去看醫生
別忘了把收據留下來
到時候一起交給她們

媽咪清楚的告知
第一次是100.06.17在燦坤購入
於101.04.20因為接觸不良所以在保固期一年內就拿到燦坤換新
接著新機又用不到一年於102.04.10就電線走火

客服洪小姐跟媽咪要了聯絡電話和地址
允諾立即呈報上司
並請快遞來跟媽咪舊機換新機

謝謝洪小姐~
最後仍然一直道歉
還要媽咪安撫嚇到且受傷的寶貝~

嗯~ 真的服務很好ㄛ!
所以媽咪決定再給飛利浦同型號吹風機一次機會
希望別讓我們失望ㄝ!!

後記:
10:40左右接到洪小姐來電
說公司上級很關心這件事
吹風機會直接幫我們更換升級版

哇~ 真是足感心ㄝ!!
期待今天就能夠收到ㄛ~