一早八點出門
回到家洗完澡就已經凌晨十二點了
隔天還要上早班呢!!
已經二三個月沒晚歸了 這樣忙的生活實在是太....過充實了!
沒辦法~!又來到了幫新舊商品換家的日子了!
回到家 孩子們都睡了 老公等到我回家也先去睡了
一方面又來到畢業季了
晚班工讀生二個畢業當兵 一個要實習 晚班人馬都散了
所以目前在徵晚班職缺和訓練新人 還真的是忙了些!
只是發現自己變嚴格許多
這也是不得已的!不嚴格訓練就會把自己累慘了~
公司越來越嚴格 我對每個員工也都會更嚴格~
公司不定期查訪和突襲檢查
只要平日都作好訓練養成習性 其實根本沒什麼好防的!
因為我們平常就是如此作業的!
也因為自己要求甚高 對店況也吹毛求疵 好還要更好!!
服務業總是很注重服務品質要跟顧客的應對 環境整潔也是最基本的!
除了訓練和不厭其煩的叮嚀交待外 當然不可或缺的員工不配合的下場罰責
只要舞弊和被客訴服務態度不佳成立的話一律革職處分..
這些規定都是經驗來的...
於是我一直再要求自己 也要求著員工
很多人不可思議的跟我說 老闆娘也要掃地 搬貨喔???
如果我都不作哪會知道這些工作的辛苦在哪裡?
我又怎麼去鼓勵員工和教導員工呢?
這些工作都是需要一些小技巧的~也必須由我去傳授教導的!
我不搬貨整理貨 我怎麼了解哪些商品是暢銷品 又如何去跟顧客溝通互動呢?
別看這些小小的雜事...這些都是我必須了解和掌握的!
哪些商品我有訂購卻沒看見在架上的....
是貨沒來?還是員工沒補上?追蹤下去..
這樣就可以輕鬆解決一件小問題了
也掌握整家店的運作...不用看貨單就知道哪個貨沒來 這是最高境界!
這幾個月我對經營店鋪有多了好多想法
甚至想到要如何讓我對它產生更大的興趣 我才能作得長久!
但我又不想失去護理執照....
所以我又必須挪出時間去上護理課程 保住證照...
一想到這裡...就覺得時間真的很少
一天24小時似乎太少了一點....
盡力而為...活出精彩的人生就是我現在的課題!
現階段就還是工作除外以孩子家人為主嚕
嘮嘮叨叨的一大堆....
真的顯現出"婦女"的特性了...
已經要一點了...睡覺去了!!明天要上上早班呢!!
