轉個彎講話，和孩子更親密(上和下)
華人父母常只著眼表面結果，效期不長。著重結果導向，非用引導孩子來達行為改變。
很多時候父母要求『結果導向』但是那個結果，不是孩子可以控制的，例如：考100分，並不是孩子可以控制的。
早期華人父母的教養方式是非常：威權、掌控，但是現代受西方文化影響卻非常想要和孩子作朋友，在這兩端之間的搖盪是產生許多的問題。
Q：孩子作息不正常，早上起不來，該怎麼辦？
A：考量孩子長遠發展，父母應調整作息。留心起床的氛圍和心情的營造。孩子該起床時放音樂，給予緩衝時間。有時候，雖然用了對的方法，但仍然不見得有效，但在過程中，讓孩子學習負責任。
Satire的冰山理論(由上而下)：行為--感覺、情緒--價值觀--經驗
當有些狀況，是我們力有未逮的時候，要如何回應孩子？
華人父母，通常是先忍耐，但是忍無可忍之後，就爆發，文化的影子就跑出來~父母是一個掌控者『敬酒不吃，吃罰酒』，這個東西一出來時，好像你愛孩子的那個權柄、堅定就全部都抵銷了，所以如何學習一致性，比較有效能的說話方式是非常重要的！
你訊息：會讓孩子覺得『我是一個壞孩子』(這種感覺隨著年齡成長，而有不同的詮釋。
我訊息：讓孩子了解媽媽的限制與軟弱，會讓孩子感受的『媽媽，好累』，媽媽需要我的幫助，整個過程中，孩子不會接受到『我是一個壞小孩』。
如何說話~
我訊息：特質：表達說話者的感受/建設性。
焦點：對事不對人
你訊息：特質：指責對方/破壞性。
焦點：對人不對事
一般人習慣是你訊息先出來：你怎麼那麼笨？你怎麼那麼壞？你為什麼不聽話？
我訊息其實是需要刻意學習的。
Q：父母表達自己的情緒是否不妥？該如何拿捏？
A：孩子也是一個人，我們有時候太低估孩子的同理能力，適時的表達父母的軟弱，從小培養孩子的同理能力。孩子從小會學到，在家裡面，他是有能力，回饋並貢獻。
Q：父母下班很累，沒耐心聽孩子說話，該如何？
A：父母遇到孩子吵鬧，常會跑出你訊息：你答應過我的！(指責孩子的不懂事)，其實，大人本身自己也常『答應』許多事，但是卻『做不到』，別期望孩子『答應』就一定要『做到』。
解決衝突的六步驟：
1、界定問題：
是父母的？(讓孩子體諒父母的處境)
是孩子的？(幫助孩子負起責任，找到問題的解決方法)
2、找出可行的解決方法
3、評估可行的解決方法
4、選出最佳的解決方法
5、執行解決方法
6、持續評估(找到最適當的方法，父母要保持調整的彈性，若是父母的責任，父母要調整自己的脾氣，或是說話的方式；若是孩子的責任，平常就得和孩子培養感情，養成一個對話的習慣)
習慣說『我訊息』，親子夫妻關係都加分，別擔心孩子太小聽不懂，如果從小營造家庭的氛圍，有對話的習慣，習慣之後，他會知道自己的角色，從中孩子會學到『價值觀』，知道自己有自己的責任，父母有父母的責任，這是態度養成很重要的一環。孩子是聽得懂的，我們要別人怎樣對待我們，我們必須先怎樣對待別人。不是看他年齡到的時候才進去，當他年齡到了一個程度時，已經太晚了，習慣已經養成了。他已經不習慣你用那種方式和他說話了。
父母效能訓練，使用我訊息和孩子說話，可以幫助父母成為孩子的心靈導師。
父親成為孩子心靈導師的三個重點：
1、學習積極傾聽
2、使用我訊息(幫助孩子自信、情緒、人際關係)
3、學習雙向溝通
溝通的絆腳石(Gordon)
1、命令
2、警告、威脅
3、教導、說理
4、勸告、提供解決的方法
5、訓誡、說道理
6、批評、責罵
7、稱讚、貼標籤
8、毀謗、揶揄
9、說道理、分析
10、顧左右而言他
其中：2、6、8是無論何時都必須避免的，因為它造成很大的殺傷力
3、9、10還好，只是不能達到有效的溝通。並不會造成很嚴重的傷害。
我們長年說話的習慣，在開始練習『我訊息』時，沒有辦法一步到位。
當父母自己本身情緒不好的時候，仍然必須清楚有那些『石頭』(會造成內傷)絕對不能丟，父母可以讓自己暫時離開現場，緩衝一下自己的情緒，告訴孩子，媽媽現在無法處理，必須先出去一下。等沉澱後，回頭來告訴孩子，剛才這樣做，讓媽媽非常傷心，我很想打你，但我知道打你沒有用。那你告訴媽媽，為什麼剛才媽媽會這麼難過？這就是~對話
Q：孩子考試在即，卻沉迷電玩，怎麼辦？
A：冰凍三尺非一日之寒，這問題並沒有辦法當下立即獲得解決，當孩子已經進入青少年時期，他們已經非常會說理了，處理方式仍要把握一個重要的基本原則：要從事件的底部根本解決，無法在短時間內見效，且一定得經過陣痛期，沒有辦理馬上按照你所要求的方式。
在解決問題中，最重要是要引導孩子學習自我控制的能力，在還沒有的時候，必須陪孩子一起走過，因為孩子會沉迷電玩，父母也有責任。
說話的確是很難，我訊息的學習也是很難，不丟石頭，有時真的很難，可是你的改變，開始了就都不嫌晚。
每個孩子都是獨一無二的，都是很珍貴的。神造人，每一個都不是失誤的作品。
孩子本來就像一杯水那樣的透明清澈，但是你若一直丟威脅、毀謗、批評的石頭，久了他就變混濁，不透明，你根本不知道他在想什麼？
聖經上說：一句話說得合宜，就如金蘋果在銀器裡。(箴言25章11節)
孩子這麼好，我們怎麼捨得傷害他，因此父母必須學習，不要因為愛之深，而輕易說出傷害孩子的話。
別輕看每一次說的『好話』，日積月累，營造一個好的加家庭氛圍，孩子願意回家。
當然，孩子教養要好，夫妻之間的婚姻關係很重要。每個人來自不同的家庭，在原生家庭所受到的傷害也不一樣，所以夫妻之間應該彼此幫助，互相提醒去改變，當一方如果距離比較遠，學習比較難的，另一方就要多擔待一點，因為我們最終目的是要孩子長大後是一個有自信、接受自己，不是因為他表現好爸爸媽媽才愛他。培養他抽像的能力，有愛人的能力以及接受別人愛的能力。我們希望孩子長大成為怎麼樣的一個人，完成取決於我們注如什麼，我們如何說話，說話真的很不容易，要去聽懂孩子的話也是不容易，但是教養的路上我們必須不斷的學習。
