由於還有西堤的餐券,
媽咪說中午就去吃西堤好了,
由於我們沒有訂位,
所以我們中午11點多就來家樂福楠梓店的西堤登記,
店員說要等訂位客人確定取消了才會通知我們,
於是我們就先到NET小逛了一下,
沒多久就接到電話通知了。
我們今天點了3客套餐,
二客牛排跟一客雞腿排,
期間我們跟服務員要了紙巾跟霆的餐具,
不過反應完都沒下文,
第二次我就火大了,
直接攔截一位服務員(後來才知道她是店長)跟她反應我們要的東西怎麼都沒來,
結果沒多久該來的都來了,
後來一位主任端湯來的時候,
端來的牛肉湯媽咪要求她換到她面前來,
結果這位主任居然回了一句...不是說放哪裡都可以嗎?
媽咪立馬不爽到最高點,
馬上寫了問卷調查表反應剛剛的問題,
服務員收走問卷後,
沒多久這位主任也來了解狀況跟道歉了,
媽咪從頭到尾都擺了個臭臉,
一開始我也很不高興,
不過看那個主任道歉到最後還是不能取得媽咪的諒解時都快哭出來了,
她本來想要退還我們服務費的,
但媽咪說不用,
我也覺得沒這麼嚴重,
後來她說要送我們小禮物,
媽咪也回絕,
最後這位主任灰頭土臉的離開,
不過最後她還是拿了4件小禮物來送我們,
算是很有誠意了,
媽咪也才稍稍降了火氣。
現在的西堤已經不再像之前那麼好吃且服務態度也有待加強了。