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糖糖的媽 2

取不到貨的燦坤

2018年01月03日
我在12月31日高雄資訊展購買SEAGATE的4T硬碟,現場無現貨,服務人員表示可至門市取貨,當下我表示要至高雄光華門市取貨,服務人員說當晚即可取貨。
1/3晚上1900前往取貨,現場門市人員表示不清楚這件事,且現場無現貨,要我至光華門市取貨,或我自己跟資訊展賣我硬碟的服務人員聯絡。
當下我的感受是,資訊展沒現貨付款是信任門市可以取貨,但到門市卻跟我說要我自己去聯絡,我要聯絡誰?還要我再繞去建國店取貨?
今晚有跟店員詢問,店員表示會幫我調貨,2天可以到貨。店員也覺得我很莫名其妙。
希望週六取貨時,可以順利!
也建議貴公司加強展場與門市之間的聯繫,這樣說一套又做不到,實在讓人很生氣。