自從生病後就沒敢奢望能夠找到一份適合自己的工作,沒想到在5月的某一天,女兒公司需要一位晚班的線上文字客服,在女兒的大力推薦下我就這麼頂上了這個文字客服的缺。
我知道我的個性火爆,根本不適合當客服,自己說服自己,沒關係,只是打打字,我可以的。
事實證明,文字客服也不比電話客服好當到哪去,但好在我不用接電話,否則我應該會直接翻臉的。
文字客服也不好當就是了,做了一個多月的客服,我一直告訴自己這是修身養性來著。
不得不說,我佩服從事客服這份工作的人,自己接觸後在一些需要客訴的地方,我也會告訴自己,客服是無辜的,不可以隨便大小聲啦!