一早媽咪手機開機,就看到一通未接來電,媽咪看號碼猜想是眼科診所來電,果然沒錯!
媽咪等到早上11點,心想早上的看病人潮應該已過,便打電話過去問昨晚負責ok鏡片的護士今天有沒有班?結果那護士今天沒班,改接給另一位一樣負責ok的護士(小魚),還好我們已經進出這間眼科診所3年半了,幾乎護士們對我們也都認識了,因昨晚鈺玲護士沒交接致電媽咪用意,媽咪大致說明昨晚狀況後,小魚說她先去看病歷再回電給媽咪!
因為萱的第二副ok鏡片就是由小魚負責配的,所以整個狀況她都很清楚,原本她說林醫師是要萱等2星期後再看看視力狀況,媽咪抱怨了一下,她馬上說剛剛跟林醫師有討論到,今天就直接"免費"幫萱重訂鏡片,因眼球幅度及視力度數他們已有病歷資料,所以等2星期後鏡片收到即會通知去配戴,而不需依照廠商的重配作業流程走!
雖然整個重配過程讓人不舒服,但最終結果是讓媽咪滿意~完全免費重配,配到好!原本媽咪還想會被要求付一些費用(因為媽咪朋友小孩珮慈重配過一眼,須自付6000元),果然林醫師說他會負責配到好,真的有做到!
只是萱今天起可再戴10天就要再停戴,休息3-4天,因為試戴新片必須眼球恢復原狀!
