「被當賊」店家強取結帳品
2012年06月01日 焦小姐出示發票證明已結帳，店家卻因感應門警鈴響擅取她的商品檢查。
【投訴組╱台中報導】一名女子在屈臣氏台中黎明店購物並已結帳，離開時門口感應門警鈴大作，店員未經她同意就將她購買的商品取走，雖然事後證實清白，但當時店內顧客多用異樣眼光看她，讓她感到很不舒服。消保官說，店方非檢警、無公權力，未經消費者同意不得擅自取走、甚至檢查商品，此案業者處理程序有疏失。屈臣氏行銷公關處表示，當時是取回商品重新消磁，承諾加強員工訓練。
--------------------------------------------------------------------------------
感應門警鈴大響
台中焦小姐表示，5月12日至屈臣氏黎明店消費近3000元，結帳後她帶著商品通過感應門時，忽然警鈴響起，她立即停頓在現場，只見一名店員趨前，未經她同意，就直接將她手中的商品拿走，事後逐一核對證明並未漏結帳，店員才向她道歉，但她說：「大家都把我當賊看，感覺很不舒服！」
做法恐涉強制罪
屈臣氏行銷公關處表示，據了解，當時店員是先向焦小姐解釋須將產品消磁，才將商品取走，或許是現場吵雜，焦小姐沒聽到所致，承諾加強員工教育訓練，避免誤會再發生。
台中市消保官張百佑表示，業者做法有疏失，甚至涉及《刑法》強制罪，還可能造成消費者名譽受損，業者不得不注意。
〈http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120601/34267992〉
