今年4月才在家樂福買的大同微波爐
只使用半年在10/18就壞了
power沒壞
會轉也會亮燈但就是不會熱
送去他們台中東海站修ㄚ
說是主機板壞了
要換主機板給我
修好了搬回家了
只用到11/7又一樣的狀況出現
又不會熱了
打電話去抱怨
他們派人到家修
說是裡面電線打結了
只是線剝一剝就好了
那來維修的人還一直要跟我收費
我不給他
還在保固期ㄚ
為此還跟他們公司吵了一架
他們公司還保證不會再很快就壞了
但是到昨天11/28又是相同的問題壞掉
打電話去大同跟他們說"又壞了,你說要怎麼辦"
他們說"我派人去修"
但是我說"那是不是要不斷的維修,到保固一過我就可以丟了"
後來我老公要他們換一台新的或退錢
而且我老公說換過主機板還是一直壞
那可見是設計有問題
要換不同機型的
但他們說"你在家樂福買的不可以退錢也不能換不同機型"
後來又跟他們繼續談判
那站長的意思就是"你活該誰叫你要去大賣場買,我們都是有問題的瑕疵品都嘛銷售到大賣場,你要換我當然不可能讓你換"
到後來
我告訴他"你不肯換,那我找消保官,還是要我找記者來拍"
他們後來才說"那換同機型給你"
後來我又與他硬ㄠ
又ㄠ到保固重新計算
7個月內若又故障免費換新品
7-12個月若又故障免費到府維修
他本來不肯的
但是他們的產品太沒保障了
我告訴他你不給我保固
那又一直壞掉是不是我乾脆丟了算了
我已沒信心了
後來談判好久
他才答應寫下這些保固
昨天那站長居然還說要來檢查我家的餐具
他說"懷疑我使用金屬的餐具去微波"
我告訴他"我家的餐具全是康寧的,我還不至於會白目到使用金屬餐具進微波吧"
今天也送過來換了
結果今天送過來的人
就不敢說要"檢查我家的餐具\"
但意思也是"你怎麼不去電器行買,你在大賣場買的會一直壞掉你活該"
所以ㄚ
大家要小心ㄚ
大同自己都說了,瑕疵品會銷往賣場的
