早上準備要帶隱形的時候才發現以為不見的鏡片，跟右邊的鏡片放在同一盒子裡，而我已經把新拿回來的密封膠膜撕掉了。原來媽咪擺了大烏龍，不知道可以退費嗎? 它適用消保法第19條嗎?
P.S. 第 十九 條 郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日 內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。
第十九條之一 前二條規定，於以郵購買賣或訪問買賣方式所為之服務交易，準用之。
