facebook pixel code
號外!BabyRun運動會!比賽場次已公布,快來查看寶貝的比賽場次吧!

不抱怨看世界

客服日誌=澳客+1=

2007年08月01日
今天真是賽~
竟又給我遇到了一個歇斯底里的客人!

汪:Easy shop您好!
澳小姐:小姐~~我還沒收到商品!(很兇…)
汪:不好意思~~我幫您查詢一下…請問小姐是何時傳真進來的呢?
澳小姐:昨天下午…我一傳真完就立刻打電話進來了,你們某個小姐說今天就可以送來給我。

汪:要跟小姐說明一下,我們收到訂單通常2個工作天資料才會進入電腦,5個工作天才會備貨,不太可能你一傳真進來就立刻只處理您的訂單喔!
澳小姐:那你幹麻答應我?(很兇…×2)
(更!是我答應你的嗎?)

汪: 我先幫您問一下是誰處理您的訂單的,請稍候一下喔!
我問隔壁的主管:客人要求昨日傳真今日就要收到,那豈不是昨日立刻就幫她出貨了?可能這樣嗎?

主管:怎麼可能?你看看傳真機的訂單漫天飛舞,少說也快破千張了,去哪裡翻出來某張特定的單啊?想也知道…辦不到!

汪: 小姐不好意思…那個…(還沒講就被打斷!)
澳小姐:你以為我沒聽到你跟主管說的話嗎?什麼叫”我要求”?我有要求嗎?是我從以前到現在訂你們的東西都隔天就收到了,所以我才來詢問,什麼叫”要求”! 什麼叫”要求”! 什麼叫”要求”!我只是個小客戶啦…哪敢對你們這大公司要求什麼!什麼叫”要求”! 什麼叫”要求”! 什麼叫”要求”!你說啊!
【更×N次方…你沒要求你打電話進來幹麻?不用Repeat啦!我耳朵還很靈光!】

汪:真的很抱歉讓您如此不開心…可是我們的出貨有一定的程序,不太可能像您說的”今天傳真˙明天就收到貨品”。
澳小姐:我聽你在亂講!反正啦~~你今天不給我送來我就不買啦!怎樣!

汪:那~~我這就幫小姐取消訂單了喔!
澳小姐:你那什麼態度?這麼不在乎客人是不是?是不是?是不是?是不是?
【我是不在乎啦~~反正我背後的傳真機還在該該叫,還少你一個咧!】
==>心理的OS啦~~公司電話有錄音..哪敢亂講啊!!

汪:再次跟您抱歉!造成您的不愉快!
澳小姐:我不會再買你們的東西了!(掛斷)

結果一查~~
這位澳小姐只有去年12月唯一一次的消費
而且~~她口中的”當天寄出˙隔天收到”=======>睏矇睏啦!夢中收到的喔!去!