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小孩的媽

心碎的簡訊

2011年05月30日
我跟了二次團購
共12盒(360包)
第一次跟團的180包吃光光
第二次跟的吃了30包
憤怒+難過+不捨孩子健康
想不到當初是為了孩子的健康跟團
結果確賠上更多的健康
誰能可憐我們這些疼愛孩子的父母
那些商人不能拿出良知誠信來經營事業嗎???

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發送者:BabyHome 客服
日期:今天 15:55
狀態:尚未回覆

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乳鐵蛋白有食用疑慮 申請退款流程

親愛的會員您好:

您購買的乳鐵蛋白,請您全數停止食用。

BabyHome提供商品無條件退款,退款辦法如下:

◎第一階段:消費者申請退款

1. 請您於即日起~8/01中午12:00前點選以下網址申請退款,
  直接線上申請退款,確認相關資料是否正確及填寫相關退款資料。

  DEHP起雲劑事件專區--> 廠商檢驗/退款--> 我要退款按鈕--> 輸入退款帳號-->完成退款手續

  網址:http://www.babyhome.com.tw/event/2011/dehp/?v=company
  (您的訂單編號於登入BabyHome會員後至BB小管家【設定】中查詢即可)

2. 於BabyHome訂購 乳鐵蛋白的消費者將全數、全額接受退款。
  (1) 不論您剩餘的商品數量多少,不論您的發票是否遺失,您都可以全額退款。
  (2) 如果您的家中仍有剩餘的商品,因殘餘商品萃研工坊生技股份有限公司需統一回收銷毀,
    萃研工坊生技股份有限公司客服人員會主動與您電話聯繫,並且派車前往取回。
    如您已無殘餘商品,您還是可以退款。

  萃研工坊生技股份有限公司客服電話:0800-668-286

◎第二階段:退費

1. BabyHome客服人員接獲您線上填寫的退款名單後,將盡速為您辦理退款。
2. 退款完成後,我們會在您個人網站中的留言板主動留言告知,請您不用擔心喔!

團購商品的退款程序將於2011/08/01(一)中午12:00截止辦理,
若您有退款需求,請您務必於截止前提出申請,以免影響您的退款權益。

很抱歉這次團購的問題造成部分會員的困擾,在此再次致上最高的歉意!
若您還有任何問題,歡迎客服來信與我們連絡。

謝謝