下班前看到麥克農場的回覆，說會去電貴單位了解！
當時我想…可是我留言的時候又沒有說我是哪一個單位、什麼時候去玩的…
你們怎麼知道我是誰…
回家接葳葳的時候就問了老師及園長，是不是有麥克的人來電！
還真的有ㄝ…
園長說麥克的劉園長說要負責醫藥費，請我們把收據寄他們，他們會匯錢給我…
(真的嗎？)
以下是我的留言：
因為我並沒有留詳細的資料，您還是知道，讓我很訝異也很感動！
目前小孩上星期剛拆線，現在傷口還在持續護理及治療中！
事情已經過了這麼久，我會上來留言要的並不是錢，只是希望您能知道當天很讓我們發慌的差勁情形（因為並不是小傷，而是要送醫縫合的，且傷口一直冒血…），並改善一下貴 農場的設施！希望別再有人受傷！
因為參加農場活動的小朋友真的很多，不能保證下次不會再有這種情形發生，您說是嗎？
１．控窯的磚塊應該妥善放好，才不會被踢出來…
２．地上的凹凸不平應修補！
３．應設置醫療站！（至少小跌傷可以先擦藥）
對於應急診的也應親自帶領前往醫院而非診所藥局！(更何況我們人生地不熟）
４．發生意外也應持續關心及了解！
這一點我女兒的幼稚園真的做得很好，讓我真的很感動她們的協助！要不是她們…我真的不知道該怎麼辦！
說真的…貴 農場的活動行程真的很豐富，如果可以改善一些小缺點，生意一定會更好！
也謝謝園長今天的關心！
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版主答覆：
葳媽 您好,
謝謝您的建議及指教,本農場一定虛心接受指教,並會立刻逐一改善,期待往後不會再遺憾的事情發生,我認為唯有持續的改善並實實刻刻的督促工作人員 & 教育員工的服務觀念,才能將農場的素質往上提昇,讓前來消費的客人能安心進而才能放心!
說了這些,期望您能諒解我們的疏失,也期待下次您能全家大小前來農場,讓我們有再一次的表現機會,就當作是指導我們吧,說不定您會無意間發現我們更好的一面! 今天的電話關心,本就應該的,不足掛齒....幫我問候一下小葳吧! 感恩!! 天佑大家!
劉園長
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後來我看我之前責備農場的留言已經被版主刪除了！
本來想說就算了，不要他們的醫藥費，但是老公說他們有誠意，所以還是要啦…
因為他們當時處理葳受傷的態度真的很差勁，沒帶我們去醫院，讓人生地不熟的我們自已去找竹東醫院，還好老師男友車上有衛星導航，不然延誤的就醫時間，誰能負得起責任呢？
所以真的很感謝EMILY老師及男友的幫忙及幼稚園老師們及園長關心及協助，讓葳可以渡過這次的難關！
