明儀大姐做事怎麼那麼粗心ㄚ
客人訂月餅竟然忘了取限量號碼
爸爸又要媽咪跟客人道歉
還好客人接受還送上一盒蛋黃酥
真的很煩耶
店裡老是一堆要道歉的問題
有時遇到很講理的
有時遇到蠻橫不講理
人和人之間媽咪學會多些體諒
希望小敏之也是
以前在醫院生死之間家屬和醫護之間的不平衡點
造成的糾紛，我很能體會
畢竟那是生死的事
做了服務業我真的不懂
原來人，很容易為一些小事給別人臉色
購物袋拿太小
客人馬上板一張臉冷言的說：會不會太小ㄚ
深怕同樣是一元買的而拿到最小的
打的折扣和系統出問題，
客人就說：怎麼只有你們會這樣...
冰有些軟，就說：只有你們這家店會這樣
如果客人不說這些話我一樣會以顧客立場處理ㄚ
唉！一定要先擺臉色才不會吃虧似的
我們既然做了這行對待客人一定秉持服務第一
遇到不對我們一定立刻處理
只是人和人之間可不可以先別把那到牆築的那麼高
並不一定要先用那麼差的態度對人吧
小敏之有時媽咪覺得你生在這樣的一個社會真的好累喔
未來比這些更殘酷的事還等著你們面對ㄋ
