晚上帶恩恩去小兒科看診~這傢伙又感冒了....
在家先打電話去掛號,想說這樣我就可以自己抓時間過去了~
沒想到接電話的掛號小姐把我電話接起後叫我等一下,然後就把我的電話放旁邊了~
我大概等了快200下了吧~"~真的是很不能理解...明明30秒就可以完成的事,為什麼要我等3分鐘呢~
妳正在忙的話,那就不要這麼快接我的電話啊......現在是怎樣....我們己經有網內免費了是嗎....~"~
很不爽的直接把電話掛掉,直接帶恩恩去現場掛~
在車上越想越氣....決定今天一定要給那個掛號小姐一個教訓....~"~
這是一個最基本的電話禮貌....她身為前線的人,這種基本禮貌都不懂嗎.....
在車上也順便對兩個上了一課....我說我最討厭的接電話行為有3種....
BEST 1:就是這樣接了我的電話又讓我像白痴一樣等這麼久的行為~(明明我們就沒有網內互打免費,我是可以申請對方付費是不是...)
BEST 2:明明正在跟我講電話,卻又一直在跟旁邊的人說話....(怎樣,現在還可以這樣三方通話喔...)
BEST 3:講完電話沒有跟我說再見就掛掉...(所以我都規定那兩個一定要等對方掛掉才可以掛...)
所以我在車上己經蘊釀好等一下要怎麼對那個掛號小姐曉以大義了.....
到了診所....我本來臉很臭的把恩恩健保卡拿給她,正打算訓戒她剛才對我的不禮貌行為
沒想到我才說了二句....她馬上起來對我賠不是並解釋剛才真的是因為太忙了
~"~呃...好吧,我的態度馬上就軟化了下來,但還是跟她說....我真的覺得這樣的行為真的會讓有些人不高興...(對啦,我就是那有些人啦..~"~)
她馬上說下次會注意....吼,這樣好像我真的很機車一樣>"<
可是.....診所也算服務業吧~好歹接電話要注意一下咩~
可能在公司都要一直接電話....讓我對接電話這件事從心底感到厭煩....
像有些白目的工程師,一打來連自己部門名字都沒有報上直接講KEY NO.
我一定會沒有好口氣的直接問..."你是誰,那個部門的..."
難道只有我覺得這些都是打電話BASELINE的禮貌嗎....~"~
