客服小姐/先生您好,
我今天去貴行位於成功大學附設醫院的分行開立新帳戶,
但該行櫃員小姐詢問過我,
(在面對該行右邊數起第2個窗口,記得在外匯窗口隔壁)
有無在貴行其他分行開立帳戶和得知並非成大的員工之後,
告知我"小姐,您開戶並沒有意義" 說完忙她的手邊事情
我聽到當場傻眼,並解釋"我們常常在住院,一次費用就10幾萬",
她回我"那只是短暫的,這樣開戶沒意義"然後繼續忙他手邊的事情,
我停留了幾秒之後,心裡覺得很受委屈,就轉身離開了...
想請問貴行在醫院設立分行的原因是為何?
銀行櫃員難道都不聽客戶的解釋嗎?就這樣一口回絕了我...
難道該行有明文規定除了該醫院的員工之外都不能開戶嗎?
如果是這樣,應該在說明該行目前開戶存款金額為$1000元的看板下方,
就應該註明"本行不接受非成大員工開立新戶頭"
這樣我就不會無聊去碰著個釘子,受這個傷害
住院並非我們願意,我們去年就在醫院住上了110天,
今年2月份至今天就住上54天,目前還不能出院
我們住的房價是一天4950元,平均10天就要50000元,還不包含其他自費費用
我貪圖該行就在樓下圖個方便,想要開立新帳戶,
這樣就不用每次都得用ATM領款,如果住上超過20天,
還得前一天先領10萬,隔一天再領餘款...
且,我們居住的鄉鎮不算大,貴行並沒有在我們的鄉鎮設立銀行,
讓我無法在我們的鄉鎮開立貴行的新帳戶
短短的幾分鐘時間,讓我備受委屈,
很想請問貴行在醫院設立銀行的"意義"為何?
小女子才"粗"學淺,不懂其意義,還懇請客服小姐/先生說明...
2007-04-11下午15:30 於成大醫院
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