【JULIA's 閱讀】小秘書也能坐大位－抓住機會，做大自己（３０雜誌２００７－０７月)

【閱讀】小秘書也能坐大位－抓住機會，做大自己�３０雜誌２００７－０７月
文�江欣怡

※　真正的好秘書、好助理就是，能夠把老闆交代的事項辦得比老闆想像的更好。

第１招：先把小事做好
◎　「你要先做對每一件小事，才能把秘書的工作做大！」有豐富秘書經驗的安麗日用品總經理秘書游美未說。

◎　秘書的工作其實沒有範圍。對內，處理所有跟老闆有關的事務，甚至家裡的事務。對外，則要打好老闆和他的老闆、部屬、客戶、朋友的關係。因此個性圓融、不強出頭才能成為頂尖的秘書或助理。

◎　主管多認為秘書或行政人員最需具備三項特質：工作細心、有責任感、主動
積極。最好再加上善解人意。

第２招：適切的向上管理
◎　老闆的個性決定了秘書工作的方式
老板可分為４種，
指揮型：喜歡聽重點，秘書應給是非題而非選擇題。
社交型：喜歡做公關，秘書要有把老闆拉回來的能力。
協調型：會以大局為重，有時比秘書周到。
分析型：喜歡思考，嚴守時間管理。喜歡秘書給大量資料與建議。
老板多以指揮型與分析型居多。

第３招：技能與態度並重
◎　學習語文。
◎　加強職訓、人際關係及員工關係。
◎　重視職場倫理。什麼位置做什麼事情，千萬不要未做大前就膨脹自己。
◎　結好緣，不口出惡言。達成老闆託付的任務，才是做大的關鍵。

SWATCH 副總－張正勳說：
◎　重視倫理，如注重坐車禮儀以及不搶話。
◎　建構自己的人脈。
◎　感謝老闆指派的任務，使自己學習和磨練。
◎　全力投入，全心學習，不抱『幫老闆做事』的心態。
◎　主動替公司和客戶著想。

【如果你是account manager，就要有account director的能力，有account director的能力，就要有managing director的視野，機會只給往上一階準備好的人。】