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peggiechou

車子美容保養風波

2017年01月25日
今天一大早8:30就把車子送到保養廠做美容鍍膜,
然後馬麻就自己坐捷運到南港上班
上班期間,保養廠還打電話給馬麻,因為電瓶效能已經很不好囉!
通知馬麻要不要更換電瓶了!想了想,過年期間沒電還是挺麻煩的!
於是就直接更換囉!

在原廠更換電瓶還挺貴了呀!要價$3290

等到下班後,馬麻還特定早離開去取車!
沒想到到了保養場,車子竟然還沒有"開始"美容!
是不是很誇張!真的.......
因為馬麻晚上還要按摩,只好匆匆先離去
只好麻煩把拔晚點再來牽車
還和保養場的人員說:來回的計程車資要由他們負責

晚上,回到家後,
問把拔後續怎麼處理?保養廠有任何補償措施嗎?
把拔竟然說:他直接不付電瓶費用囉!
讓保養場自行吸收!

這讓馬麻很傻眼耶!這樣我們不就變成奧客囉!

事後,馬麻有打回保養廠告知,電瓶費用我們願意支付,
(馬麻不想當奧客呀!)
但相關補償措施要由他們提出負責!

但....遲遲未收到他們的回覆!只能說他們的客戶服務真的做得很差耶!