艾瑪真之前問過國泰,說因為有早產紀錄,所以要等三歲才能保,
但是新光的業務員卻說沒有關係,可以送送看,還跟我說早產兒可以買保險,是沒有問題的~
結果保單真的有下來,但是業務員輕描淡寫的說如果有需要先不要申請~
今天是第三次要繳費,我才發現保單上面沒有告知艾瑪真是早產兒,有住加護病房依各月,我電連總公司,調出當初業務員向公司呈報的艾瑪真寶寶手冊,才發現,業務員竟然擅自捏造艾瑪真的成長紀錄,難怪艾瑪真可以順利買到保險!
超級生氣!!!!
我電聯業務員,告知她我要補告知,要在保單上面補上艾瑪真當初出生是早產兒的紀錄,她一直推託,又跟我說她有很多早產兒都是這樣,只要兩年不申請,就不會有問題,我這才知道原來她都造假~我決定打電話到公司告知~
之前我有有疑問時,有電聯公司,結果公司也讓我很生氣,竟然說:你是保戶,你簽了啥東西你自己不清楚嗎?!
所以業務員惡意造假也是我的錯嗎?!
我不得已必須錄音,把業務員跟我說的全部錄音下來,好保護自己!
我跟公司說我已經握有你們業務員為造文書的證據,不要想把所有責任都推給保護,要嘛就讓我補告知,所有保單內容費用照舊,不然就是把我所繳保費退給我!
等回國再來處理這件事情~~
