Moooommy
哥哥的安全帽送修
廠商一直沒有電聯進度
一周
兩周
三週
默默等待
等到受不了了
電聯代理商: 請問安全帽修好了嗎?
代理商:還沒喔！ 因為沒有零件，這頂安全帽停產了。。
那怎麼辦?
代理商:我在幫你問看看有沒有其他適合的零件。。。
繼續等待
一周
兩周
再度電聯代理商: 請問進度如何了？ 不能問原廠看看嗎？ 即使停產應該也有零件可換吧？畢竟是他們的產品。。
代理商: 現在因為疫情，最快都要六七月了，甚至更久，因為真的沒有零件，這頂已經好幾年了，你買進口的就是會遇到這樣的問題。。。
你的意思是說當初你賣給我的時候，沒有告訴我可能面臨沒得修理的窘境? 那我是不是搞不好要等二三年?
代理商: 這個我也不敢跟你保證要多久，兩三年也說不定。。。
你的意思是說，你賣的產品售後服務是這樣? 那我們還要不要戴安全帽? 還是你有備用的安全帽? 一切聽起來都不太合理。。
代理商: 我們現在爭執這個也沒有用啊！ 就是沒有零件啊，你這安全帽好幾年了。。
一頂一萬多元的安全帽才兩三年，無法修理? 你是顧客，感受如何呢？
代理商: 好啦！ 那你明天來拿，我拆我別的安全帽零件換給你。。。
