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詠寶

二次扣修

2016年02月23日
勇媽手札

昨天一整天沒接到技師的電話,今天早上等到十點多受不了了,再一通電話過去客服,結果!結果!昨天的扣修記錄居然一點都查不到!

SHIT!這就是星國的服務水準!離譜!!!

不過今天接電話的小姐態度很好,所以我除了小小complain一下,並沒有太機車,而這位客服人員幫我完成所有的資料查詢與登錄,包括購買者與購買日期,所以也知道洗衣機尚在保固中。

可是看樣子,星國的售後服務大概就是這樣,客服說明天上午十點至下午一點之間,會有技師前來檢查維修,我驚訝到為何還要等到明天,並提出可否安排今天上門的請求,但客服回覆沒有辦法,可是保證技師一定會於十點至一點之間來。

欸∼阿人家都做了這樣的保證,我還能說什麼,只好接受了,只是.....只能再繼續忍受那堆床單被子什麼的,繼續臭和在一塊 > <

當然,今天也是很假猴地全程英文,但發現不難耶,就連抱怨也不難耶;而且當客服詢問我和購買者的關係時,我也回答得很順暢耶,住了一年果然有點差,呵呵∼
(星國說華語太普遍,所以除非在學校,否則也不太多練習英文的機會 :p)

好吧!就再等一天吧!