【莫拉克災區救助】
志工須知
【溫馨提醒】
保持身體在健康的良好狀態，在你的能力範圍內參與工作，包括身體上的（健康和體力）、感情上的（壓力管理），和心理上的（知識和技巧）。
安全第一，多喝水，儘可能地找時間休息。
避免長時間在陽光下曝曬，或在水中、冷熱的環境中待太久。
如果受傷，告知急救和醫護相關人員所有的受傷狀況。
沒有適當的訓練前，不要嘗試使用任何不熟練的電動工具。
當你不清楚屋內的下陷處時，請勿隨意進入被洪水淹沒的房子或地下室。
保重自己的身體，適度休息，不過度賣力，以免也變成另一個受災者。
每個人對災難的經歷和反應是不一樣的，志工必須留意自己無意中的言語和行為，不要因無心的疏忽而抹煞了整個團體的努力。
志工必須認知自己在現場的角色(救助志工)，個人言行舉止也是十分重要的。不當的言行不僅影響個人，也會造成整個團隊的損失。
要了解自己的極限，不要有包山包海之救世主情懷。
花時間傾聽被幫助的人，不要忙著處理物質上的需要，而忽略對人的感受。或許多數時間，災民最大的需要是有人能聽他們說說話。
在面對需要情緒支持的個案時，沒有經過當事人同意，不得任意碰觸他人肢體，以免造成不必要的困擾。
永遠尊重被幫助者的財產，有些看來無用的東西，對被幫助者可能是非常珍貴的。
個人千萬不能接受被幫助者的報酬，假使他們問起捐款的事，可告訴他們可接受捐款的機構。
不要讓災民對不可能獲得的協助抱太大希望，以免造成錯誤的期待。
在分享災情時，要確定它是否屬實，不要跟著他人散播災後謠言，而成為製造混亂的幫兇。
【志工準則】
請務必至報到處完成報到入營及離營通報。
你是上帝喜悅的愛心天使，但請務必配合隊長指揮。
救助信息掌握不易，工作指派及現場情況常有出入，請主動在服務區徵詢災戶需求及同意，再進行服務。
請常常彼此鼓勵加油，常說積極的話，將建設性意見匯報給隊長，於隊長會議時提出。
請以禱告、憐憫、信心、愛心、耐心進行服務。
服務時或出中心時請勿單獨行動。
回程高鐵搭乘申請於乘車日兩天前至辦公室布告欄登記，台鐵搭乘申請需填單蓋章
醫護服務請至辦公室醫護站。
寢室需脫鞋進入，在寢室中請輕聲細語。
服務中，請盡量與住戶互動，請熟記以下六句話，並常常使用（盡量用台語）：
昨晚睡得好嗎？
可以自己煮飯了嗎？
颱風那天水淹多高？
其他家人都好嗎？
現在心情怎樣？
我們可以幫什麼忙嗎？
【志工作息時間表】
06:15 起床盥洗
07:00 志工早會、分隊任務說明、領早餐及午餐乾糧
07:30 分隊出發
07:30∼17:00 交通及服務工作
18:00 晚餐
19:30 隊長會議、志工梳洗
21:30∼22:00 志工晚會
22:00 熄燈就寢
