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依依

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辛苦的代價

2006年12月14日
公開
5

為了年底就服員評鑑, 我已經有好久不曾5點半回到家, 心情的苦悶是怎麼也說不清的。 這個工作,有挑戰性,也非常有趣, 但每每我總無法在時間內完成所有工作, 總是不得不的將工作帶回家做,這是一種痛苦。 為了29000多元的薪資,做的像狗一樣, 到了年底評鑑,做的比狗還可憐, 評鑑成績好,公司認為這是應該的, 評鑑成績差,那就是我們的錯。 這樣的心酸, 都不知該怎麼辦。 就服員算算也不過就我們3個, 慶幸的是我們的感情很好, 患難與共。 這幾天日以繼夜的工作努力, 不為了什麼, 只是單純的希望.....做好自己該做的工作,這是一種對自己的負責任, 只是單純的覺得....我們的評鑑分數,應該會跟去年一樣慘, 結果...老天保佑,我們的成績很好, 聽說贏了信望愛的就服員們, 委員為我們加油,也跟我們說:我們表現得相當好。 真的,很開心!! 將這種喜悅的心情分享給大家。 今天5點半回到家, 家裡每個人都跟我虧...說難得看我這麼早回家阿, 我跟他們說...那麼早回家的感覺真好, 說這句話的同時,我都覺得..自己真的很可憐.... 怎麼可以工作到那麼晚.... 我婆婆還跟我開玩笑說:為了你的好成績,一堆人跟著你忙的很。 因為...我為了完成完整的個案資料....我每晚都很晚很晚回家, 真的多虧了我婆婆幫我顧小孩 啊∼∼不然,還真不知道怎麼辦。 昨天就是這樣, 為了盡最後的努力, 我在公司加班到晚上9點, 夠慘的吧!! 昨晚回到家,我是累到眼睛睜不開,非常酸澀。 總算一切都過去了 今天我真的可以好好睡覺了,真的好高興喔。

心情不好.....寫了一封長信給我的好同事

2006年11月04日
公開
34

因為 心情不好..... 所以 我 寫了一封長信給我的好同事 惠津: 最近忙著在勝華無塵室支持, 一直想找你說說心事, 你忙我也忙, 一直找不到機會, 所以我用寫信的, 這些都是我的抱怨及我最近的委屈。 最近被機構氣的半死, 尤其是組長那個沒有用的傢伙。 當主管指明就服員要去學手語, 為什麼他不說明------- 就服員的工作性質: 1.有時是要支持個案到晚上6-7點,怎麼去上手語課? 2.就服員雖為第一線接觸民眾者,但其他組別的第一線難道就不需要 學手語嗎?(例如oo,為什麼他可以什麼都不去學、不參與,也沒人約束他為難他。) 3.12月10日就服就評鑑了,我們也需要用花費很多時間整理評鑑資料,會很累、很難持續配合晚上上手語。 4.就服員目前服務的聽障朋友有些連手語都看不懂,僅需要依賴筆談及讀唇。有需要為了僅要跟聽障朋友簡單溝通,而要我們花200小時來學嗎?? 我真的不懂...有那麼多理由,組長竟然無法為就服員說明什麼, 這樣的組長,夠格當組長嗎?? 還跟我們說,不要為難他.... 還跟我們說...雖然他覺得有些事情很沒有道理,但是這是長官的命令,做下屬的就要服從。 我可以接受下屬需無條件接受長官的命令,去到那個公司都一樣。 但是我覺得組長很沒品的地方是:在長官下達莫名奇妙的命令時,他應該為他的下屬說明狀況,解釋原因。組長卻沒有這樣做,他竟然連說明、解釋都不會,這就是他很難令我們信服的原因。 後來,我們自力救濟,我們自己討論,討論結果,我們妥協,接受上手語班了,但我們寫了各自的難處。我寫了:晚上無人照顧小孩,須帶小孩一同上課(其實我真的是有點故意寫的,順勢說明我實際真的遇到問題了)。另一位同事寫了:星期四晚上另有安排課程,需請假。第三位同事沒有寫理由,因為他真的沒事。 結果今天,我在外面做支持,同事打電話給我,告訴我說:xx說什麼手語班沒辦法帶小孩來上課,明明是機構裡面的員工還要打壞這個規矩。xx又說:她跟主管討論結果,叫我們不用去上課,但人頭要借他們用(我不知道什麼原因跟道理,可能他們人數不夠吧)。xx還跟我的同事說:他不是故意要為難就服員(在我看來,明明就很故意,還說沒有)。 電話不是我接的,不然我會想瞭解,xx倒底跟主管說了什麼,我想他應該也不會講我們的什麼好話吧!! 幸好我下星期一要帶個案去職評,沒辦法去開擴大例會,不然我應該會被批死吧!!因為那個沒有用的組長,一定會明哲保身的說:他有叫我們上課,誰知道我們有那麼多理由不去上。 不過他如果這樣說,我就覺得他很不要臉,因為是他說我可以這樣寫原因的。 而且你知道嗎??主管真的很過份,他透過組長跟我們說,我們可以不用繳保證金,但會依據出席率打我們的考績。這是什麼道理啊,今天如果要打考績,那所有員工拉在同一個起跑點,而不是處處針對我們,不配合參加的,才真應該被扣錢,而不是,已經妥協參加的我們,還步步逼我們。 惠津 我覺得我跟這個機構犯沖, 去年也是 為了主任的不公平 為了錢的回捐 紛紛擾擾許久 原以為今年應該沒啥事欺人太甚 結果又遇到了 其實我跟同事(另一位就服員)真的覺得很累 我更是覺得自己的無用 想想自己已經三十三歲, 還在跟這些年輕小姐們上班,一起跟著被機構欺負,還無對策對抗, 越想越氣 我回家罵給我家裡所有的人聽 我真的好生氣、好鬱卒。 這是我這些日子的心情, 跟你說說......................... 心情會好點。 謝謝您,費力的看我寫的這封長信。 依靜 *********************************************************** 我的好同事 回了一封令我感動的信 是阿..這幾天我也在等著你上線 但都看不到人.. 其實本來就是不公平... 偷偷告訴你..職服組也要編依本書(你們的組長昨天說不敢告訴你們,你不要說是我說要編書這件事情喔) 反正不公平一定是會的 不過我倒是不能認同xx說的 自己的員工幹麻打破這慣例 就是不行..所以自己ㄉ員工才更該給更多包容 我只能說..未婚者跟已婚者一起共事 思考點不同..但沒有誰對誰錯的事情 唉...依靜..加油..加油..真稱不下去..至少撐到年底.. 領完年終...不要跟錢過不去 另外既然借人頭報名手語般..我的人頭也被借去了 嘿嘿..想開點喔 不知道你星期六會不會來機構 我買一何泡芙要送你和孩子..遠從台北定的喔..從新竹宅配到台中ㄉ喔 希望今天可以看到你.. 加油~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~`

個案啊個案

2006年09月04日
公開
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我的個案張先生,多重障礙者, 好不容易幫他找到清潔工作, 而他也很努力認真工作, 雖然動作非常慢,手腳不俐落, 別人做2個小時工作就完成了, 他卻要花比一般人多一倍的時間在做, 這都不打緊, 雇主很好,我也很認真協助他工作, 雇主願意信任我, 讓他試試看, 原本已支持個把月了, 星期一到星期六,我都去協助他工作, 雖然我很累, 但因為個案的認真努力, 所以我認了。 結果這幾天, 個案斷斷續續請假沒去工作, 今天一大早也是,我只好去幫他做垃圾分類、倒垃圾、拖地。 同事告訴我,張先生家人有打電話來請假,說他生病了。 我回到辦公室,一直撥電話聯絡個案, 個案只有室內電話可以聯絡,沒有手機, 我這個個案很少不在家, 我跑去他家找他,也沒看到他及他家人, 令我擔心他是不是真的住院了。 大約下午4、5點, 案姐打電話來跟我說:張先生住急診室觀察中,沒有辦法工作。 問姊姊原因, 姊姊說:昨晚他一直咳一直咳,咳到無法入眠,一大早就這麼嚴重, 瞭解原因後, 我就很沮喪, 怎麼會這樣啊!! 只能請案姐告訴案主,先好好休息,暫時先不要工作了。 這樣一個不挑工作, 認真工作的個案, 老天爺卻讓他生病無法工作, 我也沒有辦法了。 這個個案因為狀況欠佳, 被我放在一邊一年, 好不容易, 有適合他的工作, 結果,老天爺不讓他做。 人啊!! 真的沒有多厲害的, 一場病,足以打垮你所擁有的一切, 活在當下,人該惜福, 終究哪一天要發生什麼事, 沒有人可以先知道, 這就是凡人對未知的迷惘吧!!

很大的屈辱∼屈辱指數百分之一百

2006年08月26日
公開
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帶著兩個小孩坐車回台南, 對我來講是一種很大的考驗, 沒有人會希望小孩子在車上吵吵鬧鬧。 但小孩真的是不受控制的, 筱晨在車上就是這樣, 我相信因為筱晨的吵, 一定帶給同車的旅客困擾, 一位坐在我後方的年輕男孩忍不住的站起來向我說:這位太太你的小孩從一上車就吵,一直快要下車愈吵愈大聲,請你管一下你的小孩,不要這麼吵。 我跟他說:我知道。我心裡想:如果你有本事教我小孩不要吵,那我的小孩讓你去教。 我當然知道筱晨吵會影響到別人,但一個才1歲多一點點的小孩,他會知道什麼嗎??我說的話他聽的懂嗎??? 這個年輕男生,正如現今一些年輕的小孩, 不懂得站在對方的角色來想想, 或者因為他不曾經歷這個過程, 無法體會這麼小的小孩,很多狀況不是說就聽得懂的, 如果我可以教他不要吵,我當然會教, 但問題是,小小孩,她懂什麼??這位年輕男生有必要說的那麼難聽嗎? 這是本姑娘長這麼大,受到最大的污辱。 但反觀阿真的純真, 那個年輕男生真的該反省。 在那個年輕男生跟我說重話時, 天真的阿真,很高興的跟那位哥哥在對話。 之後阿真還跟我說:哥哥好好,會跟我們說話。 那個年輕男生下車,站在路邊時,天真的阿真還一直跟那位年輕男生揮手說再見, 我看到那位男生非常尷尬的微笑。