今天去便利商店領款，一看到紙鈔，我呆了三秒鐘，因為有一張千元大鈔是破掉的，雖然用膠帶黏合，但沒黏好，中間那道細繨看起來如閃電分割了紙鈔。怎麼辦？我自己看了都覺得有問題，如果拿這一張大鈔去消費，萬一沒人敢收，我豈不是得自認倒霉？
提款機上有電話，直接撥通找客服解決，客服一聽我反應，她問我可否去古亭分行？我說一點都不方便，她又請我找超商兌換此張千元大鈔，我跟店員說可否我先換鈔，等銀行補鈔時，再由值班店員把這張有瑕疵的鈔券交給銀行，但店員不肯，我也不怪他。
不過超商店員說那部提款機有存款功能，可以直接操作存回。我問客服如此可行乎？客服說：那就試試看吧。
可能因為鈔券已黏合過，存了二次都失敗，心裏已經開始罵人了，什麼鳥機器，什麼爛銀行，不過都沒說出口，我問客服如果存不回去怎麼辦？她連聲抱歉，也沒辦法解決。不會要我在原地等行員來吧？
幸好老天有眼，第三次終於成功存回，客服又指示我利用電話進入語音，查詢餘額是否正確。一切無誤，她問我是否還要提款？我說：不敢再提款，怕又領到那張問題鈔票，我也直言建議。ATM補鈔時應該更小心，否則客戶領到那樣的千元大鈔，萬一不能使用，銀行做再多的廣告都沒用。
客服很客氣，她說會把這種情況提報上級，造成不便實在抱歉，我提議在派員前來處理前，趕快把這台機器關掉，以免還有其他客戶領到那張破損的千元大鈔。客服也說會盡快處理。
連去提款，都會領到有問題的鈔票？我是不是該去改運？
