在這一期的愛家電子報裡，看到這個提問，覺得心有戚戚焉∼
Ｑ：當我帶五歲的女兒出門時，遇到鄰居或親朋好友，總要我提醒她打招呼，我要如何讓她自動打招呼呢？
忍不住放下手邊的工作，認真地研讀周玉筍老師的回答∼
A：
我想您和許多家長一樣，期待孩子擁有好的品格，對人有禮貌。然而，為什麼孩子不會主動跟人打招呼呢？
我們需要先了解「禮貌」真正的含義。
從事親職教育多年，我發現許多大人並不了解這些品格的真正意涵，而傾向於外在行為的要求。
我們誤以為向長輩打招呼就是有禮貌，卻忽略背後的核心價值是「內心對他人的關懷與尊重」。
更糟的是，有的大人常常採取魯莽的方式，或用權威以口號或指令，強迫孩子遵守。
品格是一種內在能力，不是透過命令要求，或是外在行為的糾正、調整就能具備的。
因此，我們必須先培養孩子對人的感受能力，他們才能對別人的感覺感同身受，產生體貼別人、尊重別人的想法。之後，才能形之於外，表現出合乎禮節的行為。
您的孩子無法主動打招呼的原因──或許是個性較為內向，或是對陌生人需要時間熟悉。
您的以身作則，讓孩子時時生活在體貼與尊重的環境裡，就是教導孩子有禮貌的最好教材。建議您可採用下列方式，讓孩子了解打招呼的禮貌。
1.事先說明：
先跟孩子說明可能會遇到哪些人，您想要介紹他們認識，並跟孩子說明「打招呼問好是與人見面時，表現關懷的一種方式」。
這樣一來，孩子便會理解打招呼這個動作的意義，當他想要關懷別人時，自然就會有禮貌的跟人打招呼了。
2.正式介紹並正向教導：
提供孩子一些訊息熟悉對方，並給孩子空間與時間去認識對方。您可以先示範，作為孩子跟親友之間的橋樑，小一點的孩子可以直接教導用詞。
3.給予增強：
當孩子表現有禮貌時，可用肢體或眼神鼓勵，強化其正向行為。（若對方直接稱讚孩子，亦是一種很好的增強，可以請孩子回應「謝謝」。）
4.分享與回饋：
回家後，與孩子分享這樣行為帶給他的感受及意義。透過跟孩子真誠的對話過程，讓他了解禮貌是建立在尊重別人的基礎上。過程中，您適時的讚美，可幫助他自然形成對禮貌的認知與實踐。
5.注意小改變：
教導孩子禮貌也是一種學習的過程，平時多留意孩子小的改變或正向行為，並給予鼓勵，將有助於這個品格的養成。
6.避免數落：在孩子品格養成的過程裡，當面批評與指責孩子的錯誤，是最不好的方式。
相信因著您能同理孩子的心情，體貼他們的內心感受，尊重他們的想法，並透過與孩子對話，可幫助他們思考及釐清「禮貌」的價值。
孩子有了被尊重與被體貼的認知與經驗，就會自然而然地展現禮貌了。
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