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Carys 琦琦

農場會談

2018年12月16日
上週把聲請保險理賠事項給農場。農場員工聯絡我,說老闆要跟我見面,我跟他們約在10:00星巴克碰面。

那位老闆看起來就是黑道出身模樣,穿著全套淺灰色休閒運動服,三分頭,牙齒有檳榔渣。有一位員工跟他一起到(應該是跟我聯絡的那位陳先生),他指示員工幫我點咖啡,我跟他先上樓。

一坐下,他就拿出一盒冰糖燕窩禮盒給我。
然後說:我今天來就是要先關心你腳恢復怎麼樣。
再來,就是要跟妳說,妳提出來我都看過,我的立場很簡單,會跟妳站同一陣線。
你來我農場玩,受傷了,保險公司就是要處理。
我一年繳納那麼多保險費,保險公司如果服務不好,我會給他們一點壓力。又不是只有他們一家保險公司可以選,丟某?(大量台語)

我也提到了,農場安全的問題,是否斜坡有骰改善防滑的考量。因為我也希望以後不要再發生這種事。

他說:那個斜坡已經改成全部階梯了。而且,為了這件事,我Fired掉兩個救生員。
我說:為什麼?
他說:其實,那個斜坡是水道。根本不能有人在那裡走。
我說:是嗎?我看小朋友們大家都是這樣直接走。才會因為池畔走道被大遊具擋住,變成走斜坡。(網路上的遊記照片可為證)

他說:其實那個斜坡的設計,是水道。是讓山泉水從上層的泳池往下層泳池流,整天連晚上都會一直有水,人不根本能走在上面,應該有兩個小指示牌放在旁邊。(我確定沒有擺指示牌)
那兩個救生員給我在樹下聽音樂不做事。
我請他們來,就是要確保我的遊客一是不能溺水,二是不能走到有危險的地方。
前場的泳池那邊,只要有人走錯地方,妳都會聽到救生員一直在嗶嗶嗶吹哨子。(的確是這樣)後面這邊什麼都不做,我請他們來不是來乘涼的!所以一定要Fired。(霸氣)

(以上講完,員工才拿了兩杯咖啡上樓來坐下。)

他說:妳慢慢坐,我們先離開。今天還要去忙,就跟妳談到這樣。
我再強調我會跟妳同一陣線,下週,我員工會跟保險公司聯絡(旁邊員工立刻點頭),保險公司應該很快就會跟妳要資料。接著,他們可能就會提出他們的金額,妳看看覺得不滿意,就跟我講,我再給保險公司一些壓力。

我跟他提到,關於保險的部分我的立場也是還有可以談的空間,所以你們也可以表示你們的意見。(他再次說:我沒有意見!)基本是要取得共識,跟保險公司才能三方和解。

然後他伸手跟我握手。就離開了....
(一口咖啡都還沒喝,半小時不到就結束整個會談)