今天去X坤
要去換前天買的一個79元CD整理包
因為我以為他是那一種像活頁筆記中那種金屬扣環
那一種可以放滿多的
於是準備收據去一樓（因為東西是在一樓結帳）
結果小姐要我去二樓
我跟二樓先生說我要換
二樓先生喵了我一眼（然後打開塑膠套裝）
打開裡面檢查（詢問我為什麼要換）
我知道這是標準程序，想說顧客會不會已經用過或破壞
於是我回答，我以為是那一種有扣環（可扳開）的，
這是塑膠的，不是我要買的
所以我想換另一種
沒想到這位豬頭男竟然用食指指著我
我只讓你換一次
這口氣，這感覺讓我聽了很不舒服
我還不想換第二次，又不是吃飽閒著
趕快挑選一個，並且這一次打開自己先檢查，
我可不想再挨他的衛生眼
沒想到這位先生拿出一個單子∼要我簽名，並且寫上電話
我突然覺得這家名堂也太多了吧！
因為為了79元，我要冒著暴露電話、姓名的危險
尤其前一陣子家裡恐嚇電話
我只不過依循消保法，三天日憑發票來換，又沒有要退錢
這麼麻煩，可以說是刁難，對方從頭到尾沒有給我好臉色
當下心不甘簽名（有點潦草）
他還覺得不太行，喵了半天不讓我走
最後叫我去一樓結帳補差價
謝謝兩字也沒說
我真是火冒一丈高
有點受他窩囊氣，當初買東西，服務人員是多麼卑躬屈膝...
貨物既出，全變了嘴臉
我很想投訴那一位員工
因為牆壁上掛著微笑服務是一項諷刺
因為安爸帶安去三樓買電動牙刷
我氣得不想再進去
待在停車地方冒著火
我們的服務品質哪兒去了，競爭力在哪？
難怪日商、韓國家電領先國際
人家重視的是什麼？
