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明新鋪床達人 看床就知房客國籍

2008年10月20日
【校園風雲榜】明新鋪床達人 看床就知房客國籍
2008/10/17 人間福報

【本報新豐訊】明新科技大學旅館系學生林貞佑、劉育姍、周書玄組成鋪床達人,短短兩分鐘整理出一張舒適整潔的床,架勢十足,上月才獲台北旅館節的鋪床大賽冠軍,甚至看床就能猜中房客國籍。

「看似日常生活瑣事,做起來才發現很難。」林貞佑說,床單角度要對齊、棉被要平整、枕頭套拉角,雖然只是一張床,卻是「客人進房的第一印象」,漂亮的床很加分。

平時訓練有素,他們建立良好默契,賽前只練習一天就上場,當天除口頭討論,上場就用眼神溝通,中間一度不小心讓棉被「沾」到地板,讓助陣親友團捏一把冷汗。

周書玄說,評分項目包括完整度、美觀、速度和衛生,因比賽用床規格不同,才小小「突槌」,其實各飯店的床本來就不同,「要按床單種類尋找最佳角度。」

三人曾在大飯店實習,對房客習性瞭若指掌,只要進房整理就能猜出房客國籍。劉育姍表示,日本人愛乾淨,私人物品會分類擺放,因習慣泡澡一定會使用浴缸;歐美房客喜歡擦香水,往往一進房濃濃香水味便撲鼻而來,且行李最多,常隨地亂放;印度人有獨特體味,聞起來像咖哩。

那一國人最沒公德心?他們異口同聲說台灣人,國人衛生習慣差,淋浴後浴室常大淹水,床上物品如天女散花,很難整理,可能覺得不是自家房間所以無所謂。

整理久了竟生職業病,林貞佑說,到朋友家作客,常看不慣床鋪太亂,會對朋友「碎碎念」,「有時忍不住,乾脆動手鋪床。」

周書玄一度想放棄,「這一行做的好是應該的,永遠沒掌聲。」但後來想通,這就是服務業的精神,看客人離開房間臉上的笑容,最有成就感。