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共讀了“共好”這個概念和文章
近日太忙亂，先記錄下來，等空點，再好好咀嚼消化
今日粗看，覺得有點進不去
就先放著吧！
有空再讀。
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共好是什麼？ 共好 Gung Ho!
作者：肯．布蘭佳(Ken Blanchard)
雪爾登．包樂斯(Sheldon Bowles)
譯者：郭菀玲
出版：哈佛企業管理顧問股份有限公司
[Gung Ho] 原是美國印第安人的用語，傳說是印第安人學習自中國人古老的智慧，融入大自然的奧妙，而體驗出三個主要的精神。
共好是中文『一起工作』的意思，也是卡爾森率領的突襲分隊在二次大戰時常用的口號。
所謂[共好]指的是人人以正確的方式做正確的事情，而且得到正確的報酬。
如果我們要推行共好，應該從何做起呢？他答：「這一切都始於松鼠的精神，接著是海狸的方式和野雁的天賦。」
師法自然 -「共好精神--松鼠、海狸、野雁的啟示」
如果你有機會仔細觀察自然界生生不息的萬物，你將相信「大自然是人類最好的導師」，這句話可是說的一點都沒錯！印地安人就從大自然界的動物生活習性中，觀察到達成目標所需具備的勝利因子和成功要素！而共好理念三大原則如下：
一、松鼠精神-做有價值的工作，價值觀使動力持久
二、海狸的方式-掌握達成目標的過程，發揮自動自發的精神
三、野雁的天賦-彼此鼓勵、相互鼓舞，激發工作熱誠
松鼠的精神
松鼠精神的本質指的是三件事情：
重要性、引人朝向共同的目標、以價值為動力。
以松鼠為師
「松鼠為什麼要這麼努力的工作？」
「牠們努力工作是因為有動機。」
「好極了！那牠們為什麼有動機？」
「牠們有一個目標，努力工作都是為了達成儲存食物的目標。」
「那個目標為什麼能推動牠們？」
「因為假如牠們不把食物儲藏起來，就度不過冬天，就會沒命。」
「現在你總算開始瞭解松鼠的精神了。」
松鼠很努力的工作，是因為牠們的工作很有價值。人也是這樣，價值遠遠超乎重要，但是卻始於重要。
松鼠的精神就是去做有價值的工作。
1.明白我們讓世界變得更好
2.每個人都朝共同的目標前進
3.所有的計畫、決定、行動，都以價值觀為依歸。
共好的基石--「松鼠的精神」，就是提醒我們時常以正面、積極的態度面對自己的工作，並重視自己工作的意義與價值，如此才能永保工作熱誠，並且自動自發的成長與學習價值的重要
如果你希望大家能共好，能以松鼠的精神投入工作，那就要先讓每個人都瞭解，自己的工作為什麼重要，為什麼他們的工作可以讓世界變得更好。
人們必須瞭解，他們的工作如何增進了人類的福祉──如何改造了他們所在的那一片森林。
每個人其實都有很大的價值，只是他們常常不瞭解自己在這個世上扮演的角色。
價值不是比重要還更重要，它只是比重要涵蓋的範圍更廣，在這裡要學的東西有幾點：第一，必須認清工作的重要性，第二，工作必須能指向一個明確、共同的目標，第三，所有的計畫、決定與行動，都必須以價值為依歸，綜合這三點，你就能創造出有價值的工作，簡而言之，也就是發揮松鼠的精神。
一旦人們能瞭解自己扮演的角色，就會發現自己的工作有其正當性，而這種正當性正是促進共好的必要條件。
在一個達成共好的組織裡，真正統攝一切的是價值觀。
有．尋智專業顧問有限公司
海狸的方式
海狸的方式就是每個人自己發號施令。
以海狸為師
每隻海狸面對自己的命運，都有很大的自主性，自己決定工作要如何進行，就像獨立的承包商一般。
海狸的工作內容全都出自自己的意志，而非源自命令的驅使，這點非常重要。海狸的方式指的是，隊員必須要能掌控達成目標的過程，就是以正確的方式來做正確的事情。
海狸的方式描述的是個人對應組織的關係，一旦你明白這種關係，其中另外一面，也就是組織對應個人的關係，也會變得昭然若揭。
海狸的方式就是自己掌控達成目標的過程：
1.範圍界定清楚的場地。
2.想法、感受、需求與夢想，受到尊重、獲得關心、並付諸實現。
3.培養能力，同時面對挑戰。
海狸的啟示擁有一個自動自發的工作團隊，是所有高階領導人的最佳期望，培養自動自發的超級團隊已成為管理的首要目標。然而，領導與管理是完全不同的學問，一個好的管理者角色必須能夠做到：
1.協助澄清團隊的目標
2.試著放掉已有的權力
3.相信自己的夥伴有完成工作的能力
4.一直確認所有夥伴都在同一個目標上
經營事業就好像進行一場籃球賽，比賽時所有球員絕對不能時時請示、教練不能處處提示，而人人也不能等候指示，因為比賽時間是有限的，而工作的時間和方法亦是如此，一旦下場比賽則必須戰戰兢兢、遵循規則、全力以赴。
自主的重要
訂定主要的目標和價值觀，就像是畫好球賽的場地，訂好了遊戲規則。你決定誰打那個位置，然後你就必須退出球場，讓球員自己去打球。
如果你希望手下的人能掌控工作內容，你就該放手讓他們自由去發揮，而唯有清楚知道自己掌握的範圍到那裡，這種自由才可能出現；當然有了個人可以自由揮灑、不致逾越本份的空間後，還要確切明白，上司不會中途無故闖入、插手接管，這種自由才是真正的自由。
唯有尊重員工個人的價值，才能讓員工真正掌控工作；整個組織應該要能尊重、傾聽、並實踐員工的想法、感受、需求與夢想。
容忍與自主
如果主管心胸狹窄、沒有容人的雅量，凡事都堅持員工按照自己的方式行事，那不但員工的自尊心會受到傷害，共好的精神也會因此迅速分崩離析。
一個人要有高度的自尊，才能擔任上司，卻不頤指氣使、處處干涉。
由狹隘到寬廣
有些人眼光很狹隘，一輩子都以為可以吃的派只有眼前這一塊，於是一坐下來就開始吵架，爭著誰該分那一塊派，擔心別人分到的派比較大；他們喜歡有邊界和圍牆來保護自己的領土。
眼界寬廣的人則認為可以吃的派很多，多到根本吃不下，他們的派可以無限擴大，不管家裡誰來分派，他們都可以放心讓他去分，不會有意見；而能達成共好的，必定是眼界寬廣之人。
分享成功
這裡會不斷把正面、快樂的消息公佈出來，「為產品歡呼還只是其中的一部份，最棒的還是為人歡呼。我們隨時都有各種競賽，每個月都會頒發好幾項獎，而且另外每星期總有好幾天，會剛好碰上有人生日，我們就會買蛋糕來，在休息時間唱生日快樂歌，我知道這種作法有點老套，可是我自己生日就很喜歡別人這樣做。」在前一個公司，我是不得不工作，可是在這裡，我卻是求之不得的想工作。
成功完全繫於一個人的態度、能量、平衡、以及與他人的關連，最棒的是，只要你得嚐箇中滋味，就會開始將之四處散佈，與人分享；成功就像愛一樣，給的越多，得到的越多。
野雁的天賦：互相鼓舞。
以野雁為師
野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。
野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞。
不滅的熱情(E=MC2)
E=MC2這個公式說明熱情(Enthusiasm)等於任務(Mission)乘以現金(Cash)與喝釆(Congratulations)。
一般人獲得酬勞的方式有兩種，而且兩者都很重要，我祖父把這兩種酬勞稱為雙C：「現金(Cash)與喝釆(Congratulations)。」
現金排在前面，因為你必須先滿足一個人的物質需要，讓人填飽肚子、有衣服穿等等，然後才能以喝釆填滿他們的心靈需求。
金錢並非萬能
物質需求是基本問題，於是錢自然就成了第一考慮，成為我們最先關心的問題，然而錢也容易讓我們深陷其中，很難再把注意力轉移到別的地方。
錢用完就是用完了，主管也沒有辦法，喝釆和鼓勵就不一樣，主管有無限的能力可以讚美他人，如果他們發出的讚美不夠，表示他們本身有問題。
真心的(TRUE)喝釆
喝釆代表一種肯定，肯定別人的方法分成兩種：一種是表態式的肯定，一種是意識型態式的認同，必須兩種齊備，才能達到共好。
表態式的肯定就是稱讚別人他們的工作表現十分傑出。
意識型態式的認同，一個典型的例子就是，你坐在那裡，雙手墊在臀部下面，咬牙忍耐，盡量裝出一副毫不在意、很有信心的樣子，看著手下一名隊員推動某個微妙複雜、卻又十分重要的計劃，而且是你最擅長執行的那種計畫；你身上每根神經都在高聲呼喊，希望能親自掌控大局──或者至少提出幾個警告，讓執行者明白潛在的困難之處，但是你沒有，你的沈默向執行者傳達了一個十分清晰的訊息：『你很在行，你可以處理一切，我信任你。』
真正的(TRUE)讚美，其實『真正』的意思指的顯然是真心，但是這個詞的四個字母還代表了以下的意義：
T imely 及時的
R esponsive 有回應的
U nconditional 無條件的
E nthusiastic 熱情的。
喝釆必須出自真心才有效，喝釆只是一種肯定，肯定對方那個人，肯定他所做的事情很重要，肯定他有傑出的貢獻、對達成共同目標大有幫助。
成熟的鼓勵
鼓勵的方式可以分為一連串從左到右的準則：
計畫好的 → 隨性的
全面性的 → 個別的
一般的 → 明確的
傳統的 → 獨特的
越符合右邊準則的鼓勵方式越有效，隨性的、個別的、明確的、獨特的鼓勵方式，永遠優於計畫好的、全面性的、一般的、傳統的鼓勵模式。
共好與互信
越接近共好的狀態，信賴的程度就要越高，這就是你應該努力的目標：爭取信賴，隨著互信的程度越來越高，對你目標的支持也會逐漸增加。
如果你希望整個工作團隊能達到共好，就要把所有真相和盤托出，換句話說，就是要讓每個人掌握所有的資訊。
推動共好的根本理由
獨自辛苦奮鬥的人太多了，那些人生活都不愉快，他們一走到辦公事門口心就死了。
所以如何讓員工為自己服務的機構如癡如狂的工作，是主管的最終目標；很多機構都想利用倦怠、僵化、甚至滿懷怨忿的員工，創出讓「顧客也瘋狂」的事蹟，這根本是不可能的事，而且註定要失敗
以下為最有激勵效果的十句話：（請用肯定、熱情的語氣來表達）
1.我喜歡你所做的一切
2.這樣做真是辛苦你了
3.謝謝你對公司的付出
4.你是我們的驕傲
5.就照你的意思試試看
6.我相信你
7.我們真是好夥伴
8.加油！你一定做得到
9.還要不要試試更高的挑戰
10.對！對！對！還是你的看法比較好
