上周五帶阿嬤到北投五信辦新公司的資料,
服務台小姐說我們的資料不見,還誣賴是我自己把資料帶走,
連找都不肯找一下,就敷衍我,要我乾脆再重填一份資料。
我說我真的沒把資料拿走,問那位小姐是不是記錯案件,
她說她"絕對"沒記錯,還把我拿走東西那天的狀況形容的繪聲繪影,
後來又改口說她記錯,是另一天的狀況,一樣講得振振有詞...
氣得我在五信當場抓狂、破口大罵,多年建立的優雅形象毀於一旦。
回到公司後,小姐才打電話來連聲道歉,
說資料袋找到了,要我們今天(星期一)再去一趟。
於是我今天又跟阿嬤約好要去五信,把剩下的手續辦完。
明明說好只要簽個名、拍個數位照片就好了,
但我們公司的帳戶檔案不知道哪裡有問題,
竟然從11點弄到12點都還沒處理完。
因為已經12點了,我就讓把拔自己去開店,
等事情處理完,我跟阿嬤再帶李小露走路去搭捷運。
12點半,小姐說弄好了,我們就牽著李小露,
從五信旁邊的巷子,慢慢地走向捷運北投站下面的公園。
都已經走了約兩百公尺,小姐又打我的手機說照片有問題,
要我們再走回去重拍照片.....到目前為止,阿嬤都只是碎碎念,沒有發飆。
因為牽著李小露走得比較慢,我就叫阿嬤先過去拍照,
我跟李小露慢慢走過去,如果有其他問題,就等我去再處理。
還好真的只是拍張照,沒什麼其他問題,所以拍完照我們就離開了。
看了一下時間,已經12點40分,阿嬤開始擔心我太晚去開店,
就建議走一條捷徑,可以直接切過去捷運站,
但是這條捷徑是人家的後巷,雜物很多、路又小又不平,
牽著李小露要很小心路況,免得不小心摔跤。
小心翼翼地穿過這條捷徑,終於走到捷運下面的公園,
過了馬路要走上人行道,那個缺口剛好是個水溝蓋,
李小露平常就很怕站在格子狀的水溝蓋上,通常我會避開,
但今天我一時忘記,所以李小露就因為害怕、腿軟跌倒,
膝蓋跪在很多泥沙的人行道護欄上,擦破皮且馬上紅腫一大塊,
但她很勇敢沒有哭,只是一直皺著眉頭說她「好痛、好痛」。
我心想:完蛋....要被阿嬤給罵慘了....
沒想到阿嬤氣呼呼地說:「厚.....攏係ㄏㄧ咧五信ㄟ小姐啦!」
她開始大罵,意思是說:如果不是那個小姐辦事不力,
沒事又CALL我們回去拍什麼照,李小露就不會跌倒了....之類的。
下午我跟阿進說李小露跌倒的事,
他問:「為什麼要跑來跑去?是不會叫她拿相機出來拍嗎?」
也為了李小露跌倒擦破皮的事件,開始嘀咕那位小姐。
所以說呢......我們家阿嬤跟阿進的EQ都不算差,(至少比我好)
像剛才那種銀行小姐惹出來的烏龍事件都不至於讓她們抓狂,
但是千萬不要把她/他的李小露"打缺角",不然他們可是會當場翻臉的喔!