保母和家長關係(更婉轉的處理方當家長與保母雙方開始托育關係之後，初期的【摩合期】是最難度過的，多則半
個月少則三天，這時候大多出現的是照顧方式和信任的問題(衝突點)，度過這段
期間，爾後的溝通和調整還是很重要。
磨合期過了之後，比較會出現的摩擦不外乎是以下幾點:
一. 家長希望保母要照著他的意思(想法)才對，可是保母施行起來，不見得真能依家長所想的得到結果，或是在這當中發現不可行，而必須調整時家長卻堅持或是保母堅持自己的方法帶，不願依照孩子的需要做調整。
二. 家長和保母對事情的發展認知不一樣(著重點)出現了落差，自然就會有爭執。
三. 家長擔心說過多的話引起保母不悅，保母因為不想失去收入，選擇少建議，交代了事就好，一點一滴的累積之下，久了就會爆發。
四. 因為比較熟了，家長變得要求多了(像是常延遲接回或臨時托育增加卻沒給費用)，感覺像是保母應該的，或是保母變得隨便了，不再戰戰兢兢的照顧孩子，反正都帶上手了，家長不可能換人的。
諸如此類的例子不勝枚舉，狀況之多往往讓人傻眼。
最頭痛的是，雙方在當下都失去理智，都被情緒掌控，說出來的話不自覺刺傷對方，造成雙方撕破臉，最後不愉快的終止托育關係。接著出現的就是，否認對方的好和用心。抱怨出現了，完全無視於自己是否也有不妥的地方，將這期間所有的不好(錯)，都怪到對方的身上，這樣的情形在下次的托育關係中，還是會不斷的上演。然後在一片抱怨中又陷入相同的輪迴，方法沒改變，思考依然遵照自己的圓心轉，不願意聽別人的想法或稍微試試看效果的情形下，依然故我，沒有因為『前車之鑑』而有所成長。當下發生的情形如何，除非人在現場，否則很難瞭解為什麼(前因後果)？
做為保母的除了要多一分修養，還要想到的是日後是否還要在保母業中立足。除非不再打算當保母，我奉勸保母要忍一時之氣，為自己留一條後路，不要逼死自己，隨時修正自己處理狀況的方法，多多提醒自己以收托兒為重，不要衝口而出『馬上帶走』這句話！
家長因為誤解或不信任對保母口出不敬，不但傷到保母，也傷害自己。因為要找過新的保母，還有孩子適應上的問題，能不能夠順利找到新的保母，都可能是一個未知數。所以最好的方法就是，大家在動氣的的情形下，不要『想要』處理任何事情；可以緩一下，讓時間緩衝情緒後，再來決定，在不傷和氣的情形下做出最好的決定。
保母圈其實是很互通的，家長屬於那種類型的人總會在圈中流傳，說到這裡家長又要緊張了；會不會因此沒人願意接手自己的孩子(是有這可能的)，誰會想遇到的家長是『雞蛋裡挑骨頭』型的，都避之唯恐不及了，怎會主動說要接呢？
可是家長的要求是不是合理？或只因為自己是付費的人，所以就可以要求收費的那一方完全配合，也是爭議點之一。
「保母」這個行業嚴格說起來很難定位，光是一個是否為雇、傭關係就有不同的說法，保母和家長又都各自解讀，難怪會出現意見分歧。倘若要找一個可以雷同的，那托兒所(幼稚園)會比較接近些。家長就是認同他們的理念，才會選擇將孩子送過去，這樣的情形下，家長會要求園方一定要遵從家長的想法做事嗎?應該很少吧!
雖然家長是認同理念才將孩子送去的，但是孩子狀況百百種，園方真的在教法上就是「一成不變」不會因人而異嗎?我相信；園方還是會依照孩子所需，做必須的調整，家長也相信園方會注意到孩子的特異性而施教。
可是；這要是發生在保母身分時，情況就又會有改變。家長會想保母不就是只照顧孩子吃、喝、拉、撒、睡(生、心理需求)，在「認知」這個區塊根本是門外漢。其實；只要是接受過正規的『專業嬰幼兒照顧者的訓練課程』，還加上有證照的保母，在認知教學和發展評估這部分多少都會知道，只是在於這位保母願不願意重視並確實執行而已。運氣好的遇到注意這區塊的保母，對孩子來說算是『啟蒙』的基礎。因為保母不算是專業老師懂得是些基本的知識，要更深入除非保母有興趣自己找課程進修，否則蠻難的。因為進修要找對地方，還要有時間。保母平時忙著照顧收托孩童，假日的行程除了買菜，可能還要安排休閒或是辦些雜事，這些課程又必須自費，除非很有興趣，不然要去上課還真的是難啊!
家長既然能接受托兒所(幼稚園)的做法，若保母也跟托兒所的做法一樣時，家長卻會對保母有微詞，其說法不外乎是，給錢的是「大爺」，拿錢的就該依照大爺的意思做，不可以有意見，不可以說不，若保母不願被區限時，又說保母不好，說保母不盡責，馬上就將孩子帶離。
保母將自己觀察出來的結果，提供給家長時，家長不見得會像尊重專家一樣的，聽到保母的建議，有些連理都不理，還是堅持自己的才是對的，當保母說的話是空氣。
遇到尊重保母的家長，保母才能發揮所學，家長也樂得輕鬆。因為保母以孩子的情況，做出最好的決定。不過家長也很怕遇到偷懶的保母，什麼都要家長，自己只要接收就好。
說起來家長和保母都怕遇到不對盤的人，家長擔心孩子不被疼愛(虐待)，保母怕家長無謂的刁難和收不到錢。如果在事前做好功課，就不會有狀況出現，加上雙方共同的認知及恰當和緩的處理方式，大家在口氣及態度上多點修養，相信這樣就不會出現「箭拔駑張」的情形，也就不會不歡而散。
給大家的建議再怎麼氣；還是請保持該有的『氣度』，不要逞一時口舌之快；事後想找台階下都很難！
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