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八種方法教寶寶成為人際高手-利社會行為、攻擊
撰文�採訪�陳雯琪諮詢�國立台北護理學院嬰幼兒保育系副教授 黃倩儀
難搞行為Five：利社會
你知道嗎？人類的天性中就含有利社會行為！從出生開始，人類就不斷的發展利社會行為，唯有透過互助合作，種族才得以存活。黃倩儀認為，寶寶從出生∼六個月，就開始展現此項行為的特質，例如心情好時對大人微笑；情緒不佳時則哭鬧；此外，寶寶也會主動參加社會遊戲，喜歡和媽媽玩躲貓貓等。待成長至六∼十二個月，寶寶開始會在遊戲中扮演主動的角色，並開始與他人分享的行為，也會對熟悉的人表現自己的情感。
再大些到了一∼二歲左右，小孩開始會服從大人簡單的要求，對遊戲的規則有初淺的認識，並開始會安慰人，主動幫忙媽媽。二∼三歲的幼兒的反應則更加明顯了，孩子會知道應該要幫助人，也願意表達樂於助人的意願。想知道嬰幼兒的利社會行為表現還有哪些？現在就告訴你！
1.同情和憐憫：
到醫院的育嬰室走一趟，會發現一個奇特的現象，只要其中一個寶寶哭了，其他的寶寶也會哇哇哇的哭起來，這就是寶寶的伴哭現象，但這只是一種聽覺刺激反應，不是真的有所反應。
大約要到十八個月左右，寶寶才能約略體會其他人的感受，並安慰人，如見到家人因傷心而哭泣，小寶寶搖搖晃晃的走去給對方一個擁抱。不過，並不是每個寶寶見到別人哀傷時，都會有相同的反應，其中仍存有個別的差異性，舉例來說，有些寶寶會因知道，別人傷心的情緒可能會影響自己，因而反而會伸手打在哭的人，以期能解除自己不愉快的感覺。
幼兒時期的寶寶，對他人的悲傷已經能採取有效的行動，例如，如果有其他的小朋友傷心而哭泣，寶寶可能會走過去拍拍他，或想些好玩的點子，企圖安慰他、幫助他渡過傷心的時刻。
破解法：
怎麼培養寶寶的同情心？媽咪是關鍵！黃倩儀指出，當嬰幼兒出現傷害他人的行為時，若媽媽以懲罰的方式來處理，則寶寶可能會較缺少同情心喔！相反的，如果媽媽以說理的方式代替處罰，勸導孩子給予受害者幫助，那麼孩子會較有同情心。所以當下回小朋友有不當的行為時，先別急著處罰，試著用溫和說理的方式來處理吧！
2.分享與合作
如果以為小孩子什麼都不懂，就太小看他們囉！當不會說話的嬰兒試圖用手指東西與你溝通時，就是分享的開始；而當他開始會和你躲貓貓時，就是合作行為的開始。很奇妙吧！幼兒時期的分享，則需視孩子的經驗不同，而有所差別。舉例來說，如果其他的寶寶曾和他分享玩具，那麼日後他也會和其他孩子分享自己的玩具，反之則不會。此時，寶寶也會藉由與同儕玩耍的機會，來學習合作的行為。
破解法：
不要將孩子整日關在家裡，多帶他出去和其他小孩玩吧！只要能提供適當的環境，讓孩子有機會與他人相處，孩子就能學到如何與人分享與合作。
難搞行為Six：攻擊
嬰兒時期的攻擊行為多不具敵意，例如當寶寶動手搶別人手上的物品時，注意力多在物品上，而非人的身上，其目的只是在奪取物品，而不是真的想傷害人，所以時常會出現打人或力道稍重的情形。長大些，到了幼兒期，雖然較少有攻擊身體的情形，但敵意卻增加不少，寶寶會開始有嘲笑他人的行為，特別是三∼五歲時，經常會為了搶玩具，而有意圖的傷害同伴。
破解法：
寶寶經常動手打人，或是喜愛用不雅的話語辱罵同伴，怎麼辦？其實幼兒的攻擊行為會隨著年齡增長、社會互動增多、自我控制增強而獲改善，所以不用太過緊張。不過，如果你對寶寶的行為感到難以控制時，不要隨便扔一個玩具讓寶寶宣洩，否則反而會適得其反，讓寶寶認為，生氣時打人是被允許的唷！試試看黃倩儀老師的方法吧！或許可以減少孩子的攻擊行為！
1. 不相容反應技術：
如果寶寶的攻擊性行為，只是為了吸引長輩注意，該不該制止呢？阻止了，怕孩子變本加厲；不理會，又怕孩子以為打人是被許可的行為，究竟該如何是好？此時不妨採取不相容反應技術法，除非孩子有嚴重的攻擊行為出現，否則不應加以干涉，另一方面，則對與人分享的幼兒加以獎勵。
2. 使用暫停法：
用暫停法來對付寶寶的攻擊性行為也十分有效喔！執行起來也不太困難，媽咪可以試看看。下回當寶寶出現攻擊行為時，就立即中止他的活動，請他到一旁靜坐，同時不可開口說話，旁人也不能與他交談，約維持5分鐘左右，即可收到不錯的成效。但要注意，不宜將幼兒關在密閉或黑暗的空間內，以免產生反效果。
3. 打造不具攻擊性的環境：
這個方法的原理很簡單，就是提供足夠的玩具，及寬廣的活動空間，避免小孩因碰撞，或搶奪玩具產生攻擊事件。還有最重要的一點，千萬不可漏掉，即不要給寶寶具有攻擊性的玩具，記住了嗎？
（取材自育兒生活雜誌）
