培養孩子的挫折忍受力
作者：陳雅慧 出處：親子天下第17期
想幫助孩子，怕是一種剝奪；強迫自己放手，又怕殘忍得不是時候；如何讓孩子自覺特殊、深受賞識，但又不至於是一廂情願的寵溺？家長該怎麼做，才能正確建構、提升孩子的「挫折免疫力」？
四原則建立自信
想要幫助他，怕是一種剝奪；強迫自己放手，又怕殘忍得不是時候；如何讓孩子自覺特殊深受賞識，但又不至於是一廂情願的寵溺？到底家長該怎麼做，除了澄清三大迷思，更需要掌握四大原則，才能正確建構、提升孩子的「挫折免疫力」。
原則一 陪小孩分析挫折的原因和解決方法
當小孩生病的時候，父母都會注意提醒要他多穿衣服、多吃營養補品、避免吃冰、充足睡眠等。而不會只是空泛的拍拍肩膀說：「你要健康一點喔！」
但是，當小孩面對挫折的情緒時，父母往往忘記用同樣的態度去幫忙。比方說，父母應該陪著孩子了解發生挫折的原因，去找到解決的方法，陪伴多多練習等，而不只是說句：「你要勇敢一點！」
黃倫芬指出，把挫折化為學習必經的歷程，分解為三個階段：
第一個階段：「認識覺察」；
第二個階段：「澄清了解」；
第三個階段：「轉化學習」。
當孩子回家後，很沮喪的跟父母說：「班上○○○都不和我玩...」；父母若是回應：「不要理○○○」。
像這樣的回應，就是根本沒有進入「認識覺察」挫折的第一個階段，錯過了從挫折中學習的第一個機會。
父母的回應假如是：「雖然○○○不和你玩，但在媽媽的眼中你是最棒的，你和別人玩就好，不要理他。」這樣的回應，通過了第一個階段，但在第二個「澄清了解」的階段卻又轉走了，因此錯過了一次從挫折中學習的機會。
恰當的做法是，第一個階段，父母以同理心的角度，試著理解孩子的難過心情，幫助小孩認識和覺察到挫折。然後進入第二階段，分析他被同學排斥的原因或試著討論班上受歡迎同學的特質，有哪些特質是值得學習的。接著才能進入第三階段，陪孩子學習，最後內化成為自己的能力。
原則二 接納小孩本性，幫助孩子找到切合實際的目標，「挫折」才顯得有「意義」
多數的都市小孩從小到大，生命的空間和意義只局限在教室裡，很自然，成就和挫折也是被框在這小小的範圍。因為成就的指標受限，能夠受到肯定的機會也變少，挫折也就相對變多。
冒險教育專家謝智謀曾經有一段荒唐的青春少年，他的體會很深：「混黑道的小孩很會忍耐挫折呀，被揍很疼，要忍。只是這樣的忍耐有沒有意義？」生命曾經大起大落的謝智謀說：「當我知道自己有價值，活著可以做很偉大、有意義的事情，這時挫折和苦難就是一種化了妝的祝福。」
父母能幫忙的就是欣賞孩子不同的特質，開拓孩子生命的經驗，讓不同特質的孩子，都可以在不同的領域找到學習的意義。這時，挫折才可能變得有意義。輔仁大學社會系助理教授吳宗昇有一個六歲的男孩，他常常提醒自己，幫孩子找到「意義」。因為「小孩面對挫折時，是因為他能力不足，無法達到目標，感覺很沮喪。父母應該想想『為什麼要達到這個目標？』」
跟孩子一起釐清、建立合理的目標，才能讓孩子理解，一切挫折的忍受「所為何來」，進而願意接受可能有的痛苦，願意「延宕滿足」。
原則三 學會信任，相信孩子有解決問題的方式和能力
專長青少年治療的心理醫師王浩威觀察，父母對於孩子全部的事情都掌握得鉅細靡遺，會讓孩子感受到背後有張無形的安全網，讓孩子感受雖然父母不在，但出了事父母會扛。若父母有一些不知道、不清楚的事情，小孩就得學習自己一個人去面對，自己才會開始有能力、有信心。
換句話說，父母就算覺得很痛苦，也要學會信任。但是要信任到什麼範圍？王浩威建議：「比你現在可以接受的界線，再多一點。」
小孩每天都會碰到做決定與抉擇的機會。哈佛大學教授布魯克斯強調，當小孩感受到自己有決定權，就比較不會與父母陷入權力衝突，比較可能學會並預料自己做了選擇之後遇到的障礙，並且將過程中的挫折或錯誤視為學習的經驗。
父母從幼兒時期就可以逐漸提供「有限的選擇」：要喝柳丁汁還是葡萄汁？上床睡覺要開燈還是關燈？在幼兒能力和認知範圍內，讓孩子從小就感受到自己有能力做決定。
大一點的孩子可以多和他討論一種問題的多種解決方式，並學習列出每種方式的優缺點及可能後果，引導孩子接受做了選擇之後，必須負擔的「責任」。提前跟大孩子討論，當計畫不如預期，方法不能奏效，該如何因應處置，可以幫助孩子提前預知、準備可能的挫折，讓孩子把注意力放在解決問題、可控制的面向上，而不浪費精神在無能為力的抱怨中。
原則四 找出挫折免疫力的死角
有些挫折顯而易見，但是有些挫折需要父母細密的觀察。這些看不到的挫折往往容易被忽略，成為挫折免疫力的死角。
學齡前的孩子，挫折免疫力的死角是「有苦說不出」。面對挫折時常常情緒失控，比方說大哭大鬧、躲起來。其實這並不一定是因為孩子缺乏面對挫折的彈性，真相可能是他「有苦說不出」。因為語言表達的限制，學齡前的小孩，有些情緒無法清楚表達。因為說不出來，所以只能用最原始的本能哭和鬧來引起注意。若能夠理解小孩是因為語言表達不足，才會轉化成為情緒上的風暴，父母才不會過分焦慮。應該理解小小孩「有苦說不出」的挫折，透過引導和對話找到問題的核心。
國小中年級開始，父母則該特別觀察孩子挫折免疫力的死角是人際關係。尤其是對一些課業表現沒有大問題的小孩，因為這些孩子平常表現良好，父母往往會覺得沒有問題，不必擔心。
為什麼小學中年級開始，人際關係的挫折會浮現？因為在小學階段，從中年級到高年級，許多老師會開始透過分組活動來進行許多課程。有的老師會指定分組，有的老師則讓學生自行分組。這時人際關係不好的學生開始會感受到挫折和被排擠。若沒有及時發現小孩的困境，到了青春期這樣的挫折將會發酵。
家長若只是泛泛的問孩子：「學校都好嗎？」可能也會獲得泛泛的：「很好啊！」家長應該細心的問：「你東西沒帶，都跟誰借？」、「下課和誰在一起？」、「上次跌倒，是誰陪你？」，或和老師多多溝通。
在高中擔任輔導老師近二十年的中正高中輔導老師汪慧瑜觀察，現在高中生會尋求輔導室協助的壓力問題，有六成是人際關係，只有四成是升學壓力。青春期被同學排擠的學生，這種人際關係的挫折，往往會嚴重到讓學生寧願放棄學業逃避。汪慧瑜分析，這些學生往往是同學口中「白目」，也就是「對人際關係不敏感」的人。這往往是因為人際關係的挫折在更小的時候，躲在死角，沒有被發現，因此失去強化免疫力的關鍵期。
這一代的小孩看似比較好命，生活在一個必須用人造環境打造挫折的時代。但是父母若能打破迷思，掌握原則，還是能夠有效的協助小孩強化挫折免疫力，勇敢面對逆境。
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